word2002で画面表示の問題

質問

Word2002をノートパソコン（SonyVaioPCG-FX33S，WinXP（HomeEdition)上で
使用しています。画面の環境1024×768で使用しています。
Word文書を開いて上下にスクロールさせると、
一部分（横長長方形状　上から５ｃｍくらい　たて１ｃｍ横１０ｃｍ程度）が
スクロールされずに文書がそのまま止まった状態で表示されたまま残ってしまいます。残りの部分はスクロール表示されます。
Word以外のアプリでは症状が現時点では現れません。

Wordのウィンドウを最小化したとしても、
元のWordの一部分の画像がデスクトップ画面上に残ってしまいます。
（その部分だけ表示が止まってしまいます。）
特に「複数の」文書を開いているときに現れるようなのですが、、、。

現象がわからないのですが、どういう原因が考えられますでしょうか？
詳しい方ご教示ください。

回答No.2

Moroboshi_A · ベストアンサー

＃１です
ワードの画像がデスクトップに残ってしまったらＦ５キーを
押してデスクトップの更新をすると元に戻ると思います。

Ｏｆｆｉｃｅのアップデートをしてみてはどうでしょう？
解決にはならなくとも、Ｗｉｎｄｏｗｓのアップデート並みに
大切です。

それかＷｉｎｄｏｗｓのアップデートをしてみるとか。

それでも駄目であればＯｆｆｉｃｅの修復を試していてはどうですか？
パソコンを買ったときに付いてきたＯｆｆｉｃｅのインストールＣＤはありますよね？

お礼

アドバイスありがとうございます。
ご指摘のようにやってみましたが、
問題は解決されなかったようです。
不定期に現れる現象ですので
確認に時間がかかってしまったことを
お詫びします。
まあ、起動しなおせば済む問題ですので、、。

回答No.3

ARC

恐らく、ディスプレイアダプタでしょうかねぇ・・・

お使いのPCのメーカのホームページに行って、最新版のドライバを導入すれば、ひょっとしたら直るかもしれません。

あるいは、画面のプロパティから画面の解像度や色数を変更すると、効果がある場合もあります。

お礼

回答ありがとうございます。
ご指摘のようにやってみましたが、
問題は解決されなかったようです。
不定期に現れる現象ですので
確認に時間がかかってしまったことを
お詫びします。
まあ、起動しなおせば済む問題ですので、、。

回答No.1

Moroboshi_A

メモリーを増設されましたか？
ＸＰは１２８ＭＢ以上を動作環境にしていますが
２５６ＭＢ以上ないと動作が重いです。
ワードやエクセルなどのＯｆｆｉｃｅはメモリーを使うので
それなりに多い方がいいです。

できればもう少し詳しいスペックを書いてくれませんか。

補足

どうもすみません。
メモリはもともと１２８ＭＢを１２８ＭＢ増設して、
２５６ＭＢにしてあります。
一応ＣＰＵはCeleron800MHzです。
他に知りたい内容はありますか？