windowsガ起動できなくなりました。

質問

e-yama STRAIGHT PC KDM506SMO ですが、電源をONにするとスキャンが始まり（画面は暗いまま）終了してもWindows XPの画面が出てきません。黒い画面の文字も出てきません。リセットを押しても　電源を入れ直しても症状は治りません。
どうすれば使えるようになりますか？

回答No.2

noname#214454 · ベストアンサー

まず初めにPC一台しかないのなら、どこが故障しているか判断できないと思います。

仮にもう一台PCがあると仮定したなら次のことを行います。

まずはHDDを取り外し、後ろのジャンパーピンをマスターからスレープへ変更。
別のPCに接続してHDDが動く（認識する）か確認する。
動くなら、電源かマザーボードの故障と判断します。
もしも動かないならHDDの故障ですから、新しいHDDを取り替えてリカバリーする。

電源故障の場合、質問者様のPCはスリムタイプですからPCショップで
売っているATX電源は使えませんのでメーカー修理となります。
マザーが故障している場合も、メーカー修理以外に方法はありません。

お礼

回答ありがとうございます。
色々試してみた結果　外付けＵＳＢ本体が異常をきたして起きた症状のようで、取り外したところ正常に戻りました。皆様にご心配おかけして申し訳ありません。

回答No.1

kimkim0540

まず基本的なことからｗ

ディスプレイは電源ONになってますよね？

補足

ディスプレイは電源ONになっています。