ノートPCの液晶画面の色が正常に表示されない

質問

新品のノートPC（Toshiba dynabook TW/750LS)を購入してから二年くらいがたとうとしています。しかしながら半年程前から液晶画面の特定の色（黒、青、若干灰色や肌色などの薄い色）の色が正常に表示されず困っています。

一ヶ月ほど前までは、調子が悪くなったりよくなって正常になったりとを交互に繰り返していましたが、一度飛行機に乗せてアメリカに行ってからはずっとおかしくなってしまいました。

症状は黒の部分が真っ赤（正確には真っ赤な砂嵐、赤い画面に黒い砂が飛んでるみたいな）になり、青色の部分が色の濃さが変わる部分に沿ってピンクの点が並ぶ（見た目的には青い空に夕日に染まる雲が浮いてるような、同じ濃さの青い画面では現れません。画面下のバーや空や海の写真など色の明るさが変わるものだけ）です。そのためWindows起動時には真っ赤な砂嵐にWindows XPロゴが現れ、シャットダウン時は青い画面の左上に表示される明るい丸の部分の周りのみにドーナッツ型のピンクの帯が現れる感じです。ちなみに限りなく黒に近くても紺や灰色の場合は黒い点の部分のみ赤になるので殆どわかりません。

また、この症状はWindowsのプログラムに関係ない画面でも現れるためハードの問題だと思います。またその他の色に関してはまったく正常なので一時的に問題を忘れてしまうほどです。この質問もそのPCで打っています、白は普通に表示され文字は黒なので、赤が混ざって茶色って感じです。まわりの緑やオレンジもまったく正常です。

薄い色のもの（肌色）は青と同じく明るさの変わる部分にそって緑になります。しかしこちらはそれほど気になるほどではありません。人に写真を見たときくらいしか現れないので。

考えられる原因を教えてください。また多少の接触不良程度のことで自分でも直せそうでしたらそれについても教えてください。

よろしくお願いします

回答No.1

seaotter71

症状からしてハード（液晶の制御系）の障害が高いと思います。
メーカーに修理を依頼することをお勧めします。
もしお住まいが、東京近郊なら下記のURLにあるPC工房に持ち込まれるのが一番早く解決できると思います。

http://dynabook.com/assistpc/pckobo/index_j.htm

お礼

早々のご回答ありがとうございます。

今週パソコンを開ける機会がまったく無く、お礼が遅くなり申し訳ありません。

やはりハードの問題ですね。時折調子がよく直っていたので、もしかしたら復活するかもなどと思い修理に出すのをためらっていましたがこれで決心できました。住所も埼玉なので、紹介してもらったところに持っていきたいと思います。

ありがとうございました。

ちなみに、時折液晶が正常に表示されていたのはどうしてなのですか？