Windos vistaで一回でスリープ移行できません

質問

Windos vistaである日突然、スリープに一回で移れなくなりました。二回目だと移れます。

症状としては、一回、スリープボタンを押すと、一旦電源が切れるのですが、すぐにまた復帰してしまい、
その後は、マウスがフリーズしてしまいカーソルが動きません。
また一回目と二回目の間は時間を空けても、スリープに移れます。

いろいろ検索しましたが、このような症状(と対策)が見つかりません。
現在、外付けHDDを繋げていますので、スリープに移ろうとするたびに電源がoff/onされ、外付けHDDにも負担が
かかってしまい困っています（ですので今は使用する時のみ外付けHDDを繋げてます）。
アドバイス、よろしくお願いします。

回答No.1

otomamu

参考までにお知らせします。
私も同じ様な症状になり、ファンの音がうるさいなど他の気になる点もあったので、サポートに電話して無償点検を受けました。　その結果、機械的な不良やマウス（無線）の欠陥が見つかり交換・修理してもらいました。　修理から帰ってから1か月程たちますが、今は快適に動作しています。