ウイルスセキュリティＺＥＲＯを入れています。

質問

パソコン終了時に出るエラーで、タイトルが　Ｗnd Class K7 Mail Proxy K7Eml Pxy exe と表示し、”0x73fb2645"の命令が　”０ｘ０００００００６”read"になることはできませんでした。と表示され正常に終了する事ができません。

どうすれば、正常に終了する事ができるか教えて下さい。

回答No.1

yoshithk23

トラブルが発生している場合は、最新版プログラムをダウンロードして、入れ替えた方がよいです。
ソースネクストのサポートページでも、調子が悪いときには、最新版プログラムに入れ替えするように書いてます。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティ製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

変わらない場合には、ソースネクストに問い合わせしてください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

yoshithk23さん。

ご回答ありがとうございます。

ご回答の通りに再インストールしましたが、残念ながら改善されず、只今ソースネクストに問い合わせ中です。

ありがとうございました。