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Webサーバーに接続できなくなります
皆さん、はじめまして。 現在Webサーバーを運用しているのですが、 以下のような不可解な現象が発生しております。 【現象】 不定期でインターネットからの閲覧(接続)ができなくなります。 一旦接続できなくなると、10時間くらい接続できなくなります。 そのくらいの時間が経過すると自動で復旧しますが、 また数時間後、接続できなくなります。 手動で復旧させるには、 NICの再起動(プロパティ画面で「無効」⇒「有効」)で復旧します。 ウェブサーバー[IIS 6.0]の再起動/設定変更は一切しなくても NICの再起動だけで復旧します。 なので、NIC(ハードウェア)もしくはNICのドライバが 悪いのかと考えていたりしていますが、 原因の究明には至っておりません。 現在、NICドライバのバージョンアップをして様子を見ております。 【詳細】 <OS> Windows 2003 Server SP2 全く同じNICを2枚使用(ドライバも同じ)。 WAN側、LAN側で分けて使用。 <NIC(2枚とも)> ※プロパティ画面表示内容 プロバイダ:Broadcom NetXtreme Gigabit Ehternet 日付:2006/03/09 バージョン:9.25.0.0(現在Verを9.81.0.0にして様子見です) デジタル署名:Microsoft Windows Hadware Compatibility Publisher イベントビューアには、NICに関するログは情報、警告を含め出ていません。 この現象の原因や対策についてなにかご存じの方、おられないでしょうか。 よろしくお願い致します。
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- kusa_mochi
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それだけの情報で原因や対策をと言われても、ちと無理があると思う。 教えて欲しいのは、 ・『NICの再起動(プロパティ画面で「無効」⇒「有効」)で復旧します。』とあるが、通信が出来ない状態のときは「無効」に落ちている状況なのかそれとも「有効」→「無効」→「有効」と一度強制的に無効にしてから有効にもどしているのか ・そのWAN側 NICの先は、ルーターが居るのか(ローカルIPアドレスがNICに割り当て)、それとも直接OCUやADSLモデム等に繋がっているのか(グローバルIPアドレスがNICに割り当て) ・インターネット側から通信が出来なくなった時に、そのサーバ側からインターネット側に対してのpingやtracerouteは出来るのか、またipconfig /all でその時の状況を確認すると WAN側 NICに対して通信が出来る時と同じIPアドレスが割り振られた状態になっているのか
補足
お返事ありがとうございます。 情報不足の件、ごめんなさい。以下に追記いたします。 ・切断時のNICのプロパティは「有効」の状態になっています。 でも、Webサーバーへ接続できない状態です。 ・NICの先にはルーターが居ます。 (ルーター、ファイアーウォールを購入した会社様でそれぞれの機器のログを解析していただいており、「ログには、通信の跡がある。ルーターや、ファイアーウォールには、きちんと信号が届いており、ルーターからは、Webサーバーへ向け、データを送信している」との報告を受けております) ・切断時にWebサーバー内から外へ向けてpingはしていないので、次回試してみます。ただ、切断時にWebサーバー内から他サイト(インターネット)はできます(自Webサーバーにはアクセスできないのに、他Webサーバーにはアクセスできるという、不可解な状態です。)。切断時にIPが割り振られているか、ipconfig /allを試してみます。 よろしくお願い致します。