SP2をインストール後度々電源がいきなり落ちます。

質問

遅ればせながら、一昨日SP2をインストールしました。

そして、昨日自動更新で
更新プログラム等をインストールしたら、
ネットにつながらなくなりました。

あわてて、システムの復元で一昨日の状態に復元し、
なんとかネットにはつながるようになったのですが、
いきなり電源が落ちるようになりました。
特にメッセージもなく、いきなりです。
今日も2～3回同じ現象が起こっています。

この状態を何とかしたいのですが、どうすればいいのでしょうか？
又、更新プログラムは手動で行うように設定したのですが、
更新していいものなのでしょうか？

宜しくお願い致します。

回答No.4

yoshi-thk · ベストアンサー

VAIOの製品別サポート情報をすべて確認した方がよいです。
今回の使用機種には、無償部品交換の情報も出ているので、それに該当しているのか確認してください。

Sony VAIO製品別サポート情報 PCV-RZ70P
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/pcv-rz70p.html

お礼

サポート情報は読んでみたのですが、
どれが該当するのかわからなくて…。
どうしても駄目ならメーカーに問い合わせてみます。

回答No.5

violet430

ソニーに問い合わせるのが最善ですが、自分で対処するならリカバリしてください。

お礼

まとめてこちらでお礼させて頂きます。

やはり自分ではどうしようもないみたいなので、
ソニーに問い合わせることにしました。

回答してくださった方々、ありがとうございました。

回答No.3

roukin

ＸＰＳＰ１とＳＰ２は、別のＯＳと考えないといけません。
ＳＰ２にはいろいろな更新があります。デバイスのドライバの更新をしないといけません（しないでいい場合もあります）
事前に十分用意されないといけません。
メーカーのＨＰを参考にし、事前準備をされましたか？
パソコンにはこの要素があり、洗濯機や掃除機や冷蔵庫と違う家電です。

お礼

全く準備していませんでした…すみません。

回答No.2

kenshiro777

以下該当するなら、まずはBIOSのアップデートをされてみては？
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000184-02.html
（BIOS更新は自己責任です）

補足

今見たところ、BIOSはアップデートされているみたいです。
ACPI BIOS Revision 2001　と出ましたので…。

回答No.1

FantomX8

パソコンはノートパソコンですか?

補足

すみません、PCですが、
VAIO　PCV-RZ70P（デスクトップ）です。