coachのバックの金具部分が剥れてしまいました

質問

1ヶ月くらい前にcoachのバックを買ったばかりで使用回数はまだ数回なのですが、今日使用中に良く見てみると止め具の金具部分のメッキが剥れていました。
金のメッキが黒くポツポツした感じで剥れています。
正規店で買ったのにこんなもんでしょうか？
またこれって直してもらえるのでしょうか？
買ったばかりで丁寧に使っていたのにすごく残念です。
お分かりになる方教えてください。

回答No.1

mompy · ベストアンサー

こんばんわ。
品番が書かれていないたため、推測するしかないのですが
買ったばっかりで、鍍金がはがれたということは
金色の金具でしょうか？
例えばの話になりますか、色コードが
B4/○○、BKH○○（BKHNAなど）の場合、ハードウエア（硬い
パーツ）はブラス（真鍮色）ゴールドです。
このブラスゴールド色の金属製パーツの鍍金はややアンティーク
調の加工が施してあるものがあります。（10566Sなどが代表的）
この場合、黒い部分はゴールドの上に付着している場合があります。

まず、それが付着しているものであれば、セロテープなどを貼って
はがすなどしてみれば、取り除くことができます。取り除けば
元のゴールド色が出てきます。
実際に鍍金がはがれている場合は、コーチショップに相談されて
みるのが一番よいでしょう、ハード部分の修理はできる場合と
できない場合があります。
まずは、買ったお店に聞いてみることをお薦めします。

お礼

ご回答ありがとうございました。
私のバックはB4/KHだったので回答者様がおっしゃているとおり付着かもしれません。
セロテープを試してみたいと思います。
またどうなったか報告しますのでもお少しこの質問は締め切らないでおきます。

補足

セロテープではとれなかったのでお店にもっていきました。
原因は錆だということで新品と交換してもらうことになったのですが、在庫になっていたものも錆びていたため金具部分だけ交換してもらうことになり1ヶ月くらいかかるとのことでした。（無料です）
このバッグの時期にでていたものはこうなることはcoachでも承知していたようで納得できないのですが良品扱いだそうです。
ですが、現在のものはこういう加工でないため金属部分の交換をしてもらえば錆のでないものになると思われます。
錆るものを良品として扱っていたのが理解できないです。
coachは好きなブランドだったのですが、ちょっと嫌いになってしまいました。。。