急にバソコンの調子がおかしくなりました

質問

ウィルスセキュリティ「ZERO」を入れてから、急にバソコンの調子が以下のようにおかしくなりました。

１．マイドキュメントにはいっているJPEG画像の印刷に時間がかかります。
osはwinXP　プリンタはエプソンPM－D770です。
プレビューの画面ひょうじに２、３ぷん以上時間がかかります。

２．漢字のへんかんがうまくできません。例えば、上記の「ひょうじ」や「へんかん」といったもじのへんかんの候補がひらがな、または、カタカナです。ちなみにATOK１４を使っています。

３．ネットのひょうじや、ここのにゅうりょくにも時間がかかっています。

４．タスクマネージャのプロセスをみたのですが、sqlservr.exeのCPUが100に近くなっています。

検索してこれまでの質問をみていろいろ試してもできなく、とても困っています。知っている方に対処ほうほうを教えていただきたく、よろしくお願いします。

回答No.6

Willyt · ベストアンサー

#4です。
>カスペルスキーの試用版をダウンロードしてからＺＥＲＯをアンインストールということも考えましたが、ようりょうが足りるのかわからず、ふあんです。
カスペルスキーはそんなにリソースを食うソフトではありません。だから軽いのです。ただ、ダウンロードはどなたかに頼んでダウンロードして貰うことをお奨めします。ＺＥＲＯをアンインストールしたままでインターネットに接続するのは極めて危険です。
　一般的にセキュリティソフトのためにメモリーを積み増すというのはちょっとおかしいですよ。他の大きなプログラムを実行させる必要があったり、同時に沢山のソフトを立ち上げる必要があるときに積み増すのが普通です。Ｘｐなら最小５１２メガあれば何とか動きます。１ギガは望ましいですが、それ以上は殆ど必要ないというのが実情のようですよ。

お礼

>カスペルスキーはそんなにリソースを食うソフトではありません。
↑で安心し、とりあえず原因をつかむべく、おもいきってネットを切断し、ＺＥＲＯをアンインストールしてみました。すると、さくさく動きました。
しかし、漢字変換がおかしかったので、ATOKもアンインストールしてみました。IMEでやってみてちゃんと変換でき、快適になったので、使用しないプログラムやファイルを削除し、再度ＺＥＲＯをインストールし、ネットにつないだところです。
とても快適に動いています。印刷もさくさくです。
メモリーを積み増すこともなくてよかったです。
本当に、ありがとうございました。

回答No.7

garigorin

初期化をどうするのかとのことですが、　パソコンを購入時と同じ状態に戻るのですが、　再セットアップのことです。　　私の場合、購入時の説明書をみながら、　再セットアップ用のCD-ROMを使ってしました。

お礼

再度の回答ありがとうございます。
ANo.6のとおり、解決しました。
また、このようなことがあり、どうやってもうまくできなかった時に、参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

回答No.5

noname#66624

＞ウィルスセキュリティ「ZERO」を入れてから、急にバソコンの調子が以下のようにおかしくなりました。
ZEROをアンインストールする事をお勧めします。
ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトはパソコンに対して負荷が大きくそれこそ下手なウィルスよりたちが悪いです。
ご自分のパソコンが数年前のパソコンの場合は最新のウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを導入すると負荷に耐え切れない事がしばしば発生します。
対策：ハード環境を充実させる。
CPUは別にして、HDDを大容量で高速回転のものに変更する。
メモリを可能な限りたくさん乗せる。

補足

回答ありがとうございます。

>CPUは別にして、HDDを大容量で高速回転のものにメモリを可能な限り
>たくさん乗せる。

すみません、これは一般的にパソコンを購入したところでしてもらえるのでしょうか?それとも、ようりょうを大きくできるソフトがあるのでしょうか?
はじめてのことなので、教えていただけるとありがたいです。

回答No.4

Willyt

ＺＥＲＯを入れてからおかしくなったというのなら、それをアンインストールして見ることです。但し、インターネットからは切り離してテストすることを忘れないで下さい。　それで常態に復するならそのソフトが犯人ということになります。このソフトはワクチンの更新に問題があるということのようですから、ウィルスに感染した可能性もあります。例えばカスペルスキーの試用版をダウンロードして来てそれでウィルスチェックをして見るという手もありますよ。このソフトのワクチン更新は１時間毎ですから、信頼できます。ＺＥＲＯはあまりお奨めじゃないようですよ。

補足

回答ありがとうございます。
カスペルスキーを調べました。すごくいいみたいですね。
１．インターネットの接続を切断
２．ＺＥＲＯをアンインストール
３．ＺＥＲＯが原因かどうさを確認
４．ＺＥＲＯが原因であれば、インターネットをふたたび接続し、カスペルスキーの試用版をダウンロード

なのかなと思っていますが、セキュリティソフトがはいっていないで接続するのも怖くてふみだせないところです。
カスペルスキーの試用版をダウンロードしてからＺＥＲＯをアンインストールということも考えましたが、ようりょうが足りるのかわからず、ふあんです。

回答No.3

garigorin

私もセキュリティーが気になり、　アンチウイルスのものをインストールして、　万全と思い安心しました。　でも、　何をするにも重たくて時間がかかり、　その上、　たくさんのセキュリティーの広告が入り、頭にきて、初期化しました。　すべてが消えて、しまいましたが、　元に戻り、　軽くなり、　よかったと思っています。

お礼

回答ありがとうございます。
初期化とは、どのようにされたのでしょうか?セキュリティソフトをアンインストールしたのでしょうか?今のところ、ANo.1の通り、怖くてできないところです。

回答No.2

takuro-san

以下のサイトにいくつかの現象に当てはまる記述があります。
ご参考にされてはいかがでしょうか？

参考URL：

http://gimontosukima.aki-art.com/?cid=32352

お礼

とても参考になります。
いいと紹介されてせっかく購入したのに・・やりきれない思いです。。

回答No.1

micikk

『ZERO』が原因ですね。

アンインストールしたら元に戻るのでは？？

お礼

はやい回答ありがとうございます。
アンインストールしたらセキュリティがだいじょうぶなのか、これ以上ひとせくなるのではと、とてもふあんでできないところです。