CD/DVDドライブにシールが入って取れなくて困っています

質問

Windows Media PlayerでＣＤをコピーしようとしたら何度も失敗するので内部を除いたらＤＶＤに貼っていたシールが取れていました。
入り口近くにあったのでピンセットで取り除いたのですが
また「ファイルを CD に書き込めませんでした。ディスクが未使用であること、または損傷していないことを確認してください。必要に応じて、書き込み速度を遅くするか、別の製品の未使用ディスクを試してください。」と同じエラーになります。
未使用のＣＤ－Ｒで書き込み速度も遅くしてみましたが、だめでした。
まだ内部にシールが入っているかもしれないし、ＣＤドライブ自体がシールの影響でだめになってしまったのでしょうか？
分解して内部にシールなどあるか確認して取ることはできますか？
パソコンはデスクトップ
ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＶＲ５００／Ｃ
ＣＤ／ＤＶＤドライブはディスプレイ本体と一体（？）になっているタイプです。
ＰＣ初心者で用語などもあまりわからない素人ですが、
どなたかご回答お願いします。

回答No.3

k-f3 · ベストアンサー

数回レンズクリーナでレンズの汚れを取り除いても解決しない場合は、ＵＳＢの外付けのＣＤ／ＤＶＤドライブを購入すればそのままＣＤ／ＤＶＤドライブとして利用できます。

お礼

ありがとうございます！
修理に出す前に外付けのＣＤ／ＤＶＤドライブで
対応してみたいと思います。

回答No.2

k-f3

パソコンショップや大型電器店で「ＣＤ／ＤＶＤドライブ」用の、「レンズクリーナー」を購入して、レンズの汚れを取り除けば解決する可能性があります。
レンズクリーナーセットは、１０００円程度でしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
クリーナーをしてみましたが、同じエラーが出てできませんでした…

回答No.1

monchix

レンズ部分、もしくは周辺に糊がこびりついてるのかもしれませんね。

分解する行為については、PC本体が一体型なのが非常に難しくしてますね。
分解はできるかもしれませんが、元々ユーザーがバラしてどうにかするような簡易な構造にはなっていませんので、それなりに電子工作に慣れていないと元に戻せない可能性が高いです。
素直にメーカー修理に出したほうがいいかもしれません。
（たぶん、ドライブ自体の交換ということになるんじゃないかと思います）

お礼

ご回答ありがとうございます。
やっぱり素人ではやめておいた方がいいですね。
修理に出す前にデータのバックアップやＴＶ録画したものをＤＶＤに焼きたいのですが、ドライブを購入してもう１つ付けるのは可能なのでしょうか？？