ソフトバンクのパケット通信料金の減額交渉した方いませんか

質問

携帯電話のパケット通信の定額制にＰＣ＋携帯の使用も含まれると
説明してもらい使用したら60万円の請求がきました。
質問をしてソフトバンクより料金の５０％ＯＦＦにて折り合わないかと回答提案がきました。この様なケースでソフトバンクとの交渉をした方がいませんか？最終支払い額の決定や窓口を弁護士さんに一任した方など情報があったら教えてください。

回答No.1

miffy11012003 · ベストアンサー

私は以前、名義変更でややこしくなり、家族定額が適用されていると思い、一ヶ月３万くらい請求がきたのを、交渉して、払わなかったことがあります。
後の携帯請求代から差し引くという形で折り合いました。その時はボーダフォンだったので、ソフトバンクになった今ではどういう対応になるか分かりませんが・・・。男の人に電話をかけてもらうのがいいと思います。（質問者さまが男性ならごめんなさい）
店員がそう説明したこと、こちらが確認をしたことなど、スジの通った話をすればなんとかなるかもしれませんよ。（怒った方がいいです）
私もコレにはかなりのエネルギーを使いました・・・。
オペレーターでなく、社員さんに代わってもらってください。
頑張ってください！！