コンピュータをロック解除すると…

質問

席を離れた後、コンピューターが自動でロックされるよう設定しているのですが、ロックを解除した後に、「ローカルエリアネットワークが接続されていません」という表示が出たり、シャットダウンができなくなってしまうのです。
電源を抜いてから、再起動すると、正常になります。
LANのケーブル、コネクタは異常ありません。
こういった症状が出た場合、何か対策はあるのでしょうか。

回答No.5

makohyu · ベストアンサー

#2です。

以前に、スクリーンセーバーが原因で、復帰後にスクリーンセーバーが停止せず不具合が出たことがありました。
スクリーンセーバーを別のものに変えてみたらどうでしょうか？

また、７月の月例更新で .NET FrameWork v1.1.4322 KB928366 によってシャットダウンや休止状態に不具合が多数でていますので、現象が始まった時期がこの頃からなら、これが原因の可能性もあると思います。

この不具合は、人によって違う現象が報告されていますので、KB928366をインストールしなおす（アンインストール・再インストール）と改善するかもしれません。

私の場合は、休止状態にならなくなりましたが、一度、「プログラムの追加と削除」でアンインストールしてから、手動でマイクロソフトダウンロードからインストールしたら治りました。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど。 .NET FrameWork v1.1による不具合が発生しているんですね。現象が発生するようになったのが8月に入ってからでしたので、それによる不具合ということが考えられます。念の為、KB928366の再インストールを実施いたしました。
おかげさまで、現在のところは不具合は発生しておりません。有難うございました。

回答No.4

saltmax

PC環境が不明ですが。

TCP/IP以外（NetBEUIとか）のプロトコルを使っていたりすると
復帰後の再接続ができない場合があります。
netの接続ツールを使っていたりすると接続が切れることがあります。
スタンバイ後のシャットダウンできないというトラブルは
どっかのメーカーのFAQで見た覚えがあります。

お使いのPCのメーカーのHPで
FAQを調べたり、BIOSの更新がなされていないか
確認すれば何か情報があると思います。
修正バッチや更新されたBIOSが公開されているかもしれません。
接続ツールを使っているのならその取説やFAQを確認してください。
windowsではなく機種に依存するトラブルだと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。
使用している環境は、TCP/IPです。
パソコンメーカーの話によると、IPアドレスを手動で設定することでトラブルが回避される可能性があるとのことでした。
BIOSの更新情報、修正バッチの情報を調べるということも大切ですね。今後の参考にさせていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

回答No.3

violet430

Windowsがおかしいかネットワークドライバかネットワークアダプタの不良が考えられます。
ネットワークドライバがOSとは別にインストールされているならアップデートしてみて下さい。
そうでない場合はOSを再インストールして下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
パソコンメーカーに問い合わせたところ、ネットワークアダプタのハード的な故障ではないということでした。
ネットワークドライバによる動作不良という可能性があるということで、ネットワークドライバの再インストールを実施いたしました。
現在のところ、障害は発生していません。もともと1週間に1～2回の現象である為、1ヶ月程度観察してみることにいたします。
ありがとうございました。

回答No.2

makohyu

補足をしてください。

> コンピューターが自動でロックされるよう設定しているのですが、

どのような方法でロックされるようにしているのですか？
スクリーンセーバーですか？　ソフトですか？

> シャットダウンができなくなってしまうのです。

具体的にどのようになるのですか？

補足

ご回答ありがとうございます。

ロックの方法は、スクリーンセーバのパスワード保護によるロックです。
「スタート」メニューからのシャットダウン、CTRL＋ALT＋DELからのシャットダウンの両方とも使えなくなります。

回答No.1

goo_nana

OSは何ですか？
大概OSの問題だと思います。
スクリーンロック後にネットワークが切れるという設定はスクリーンロックに無いし、ウイルス駆除ソフトにも無いです。

補足

ご回答ありがとうございます。
ＯＳは、WindowsXPです。
そうなりますと、ＯＳの再インストールしか方法はないのでしょうか。