PowerDiscDVD DoubleLayerコピー元の読み込み後エラーで落ちてしまいます

質問

アプリ（バージョン1.0.0）は起動できます。
コピーしたいDVDを入れて、読み込み先を選択してください
の部分のプルダウンでドライブを選択し、読み込み（分析）が始まる。
そしてディスクの読み込みが終わったとき
(バーが一番右まで来たとき)に落ちてしまい、そこから先に進めません。

モニタリングする画面ウインドウ(紺色になっている所)にも何も写っていません。
何度やっても同じ結果です。
コピーしたいディスクは市販のものではありませんが、
試しに市販のディスクを入れてみましたが同じ結果でした。
ソフトをインストールし直してみましたがだめでした。
また、ドライブも２つあるのですが、両方同じ結果でした。

表示されるエラー画面は、
問題が発生したため、PowerDVDCopy.exeを終了します。
そしてこの問題をMicrosoftに報告するか聞いてきます。

マシンはDELLで
最近買ったものです。
Dell Precision 490

Windows(R) XP Professional Service Pack 2
デュアルコア インテル(R) Xeon(R)1.60GHz　×2
メモリ2GB

HDDの空き容量
C:49GB
D:168GB

DVD/CD-ROMドライブ
HL-DT-ST DVD+-RW GSA-H53N
HL-DT-ST DVDRAM GSA-4160B (Buffalo DVSM-D5816FB)

ビデオコントローラ
NVIDIA(R) Quadro(R) FX 550 128MB DDR
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
WindowsMediaPlayer バージョン: 11.0.5721.5230

DVD自体はSonic CinePlayerで見れていますが、
何かコーデックが必要なのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430

PowerDiscDVD DoubleLayerはソースネクストの製品ですね？
ソースネクストのサポートへ相談した方が良いと思います。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01201&sugtype=0&logid=35970072
https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslist

補足

ご回答ありがとうございます。
ソースネクストには既にメール済です（8/5付）
なかなか返答がなさそうなのと、
こちらの方が早く解決できることもあります、
とリンクがはられていた為、こちらに質問を投稿した次第です。

回答No.1

kkk-dan

>コピーしたいディスクは市販のものではありませんが、
>試しに市販のディスクを入れてみましたが同じ結果でした。
市販のものでないとのことですが、そのDVDはROM(読み取り専用)ですか、-R等書き込みができるディスクに記録されているものですか。前者の場合、たとえ市販用ではなくても業者に頼んで作ってもらうとほとんどコピープロテクトをかけます。これは製作者側にも著作権があり、容易にコピーすることを禁止しているからです。後者の場合でもそのようなことは可能ですので、製作者に状況を問い合わせてみたほうがいいと思います。市販品と同じ結果になったのが今回の回答理由ですが、違っていたらごめんなさい。

補足

ご回答ありがとうございます。
コピー元のDVDは、作った映像を家でオーサリングして
DVD-Rに焼いたものです。
ソフトはMyDVD 6 LEというものです。

何となくの勘ですが、コピー元のDVDが落ちる原因ではないような気がします。
WinDVDをインストールしましたがDVDが見れなかったので、
Sonic CinePlayerを入れたら見られた、という経緯もありまして、、。