動画がまったく見ることができなくなってしまいました。

質問

Yahooのグリーティングカードを送ろうと思い、うごくカードを選んだのですが、画像が出るはずのところに四角で囲まれた青と赤と黄色の小さなマークが出るのみで、ページは表示されましたとでてしまい、画像は出ません。
　Windowsxp使用です。FLASHプレーヤーもインストールしましたが、
確認の画面でやっぱり同じマークが表示され動画が動きません。
ヘルプシューティング等確認して、インターネットオプション等を再設定したのですが、改善しません。
なお、復元はしましたが、ポイントが不明のため使えないのです。
　何か、改善方法はありませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃２です。

>アンインストールをダウンロードして、再起動し、

これを読む限り、ダウンロードした「Flash_Player_Uninstaller.exe」ファイルを一旦保存して、このファイルをダブルクリックで実行して、Flash Playerを削除されたようには受け取れませんが・・・？

Flash Playerは、プラグインであって、通常のプログラムとは少し違うものです。
サイズは、私のプログラムの追加と削除にも表示されていません。
表示されている関係項目は、

Adobe Flash Player 9 ActiveX・・・IE用
Adobe Flash Player Plugin・・・Firefoxを使用していますので、Firefox用と思います。

です。

復元って、「システムの復元」ですか？これを度々やると副作用で不調になることがあります。

もう一度、先ほどの手順を確実に実行してから、パソコンを再起動して、インストールを試してください。
ダメなら、ＩＥの修復も視野にいれる必要があるかも知れません。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
いろいろサポートページ等を確認しながら、やってみましたが、
未だ解決しません。
最新IEのインストールもうまくいかないので、
プログラムのインストールの対応に問題があるのかもしれません。
こうなったら、OSの再インストールの覚悟をしていますが、
まだ、バックアップの準備中です。

いろいろありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

Flashの動画はこれまで閲覧できていたのですね。
そしてFlash Playerは再度インストールされたのですか？
この不具合ですかね・・・・。

一度、次のAdobeのページからアンインストーラ（Flash Player Uninstaller*）をダウンロードしてから、exeファイルを実行しで削除し、再度、ＩＥを起動してFlash Playerのダウンロードサイトに行ってインストールをしてみてください。
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/

インストーラを使用する場合は、IE用のものをダウンロードしてください。

お礼

ありがとうございます。
アンインストールをダウンロードして、再起動し、
常駐ソフトを停止して、再度ダウンロードセンターからインストールしましたが、改善は見られませんでした。
　復元ももっとも古い日付でやりましたが、駄目でした。
プログラムの変更と削除のリストにはFLASHの項目がありますが、左側にはバイト数もなく空欄です。
これって、インストールできているんでしょうか?

回答No.1

noname#39389

ノートン等のセキュリティーソフトで動画の実行もプラグインごとに細かく制限/設定が可能となっています。
何らかのセキュリティーソフトを使用している場合は、そのソフトのヘルプもチェックしてみましょう。
設定画面で詳細項目を開くと、何が制限されているか大体わかるかと思います。

頑張ってくださいねq(^-^q)

お礼

ありがとうございます。
常駐しているソフト（セキュリティー系含む）を停止し、再インストールしてみましたが、改善しませんでした。
ほとんどの人が問題なくインストールできるプログラムなのに、不思議です。