※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:cocoa加入後の未払い)
cocoa加入後の未払いについて
このQ&Aのポイント
cocoaに加入したものの、解約せずに携帯を解約した結果、未払いが発生しました。
未払いの支払い方法や延滞料と今後の月額料金について心配しています。
お問い合わせセンターに電話しましたが、土日はお休みで応答が得られませんでした。
1年ほど前に携帯を購入する際にcocoaというものによくわからず加入しました。
確か購入時に割引になるか何かですぐに解約すればいいと店員に言われたためだったと思います。
今現在、その携帯は解約しているのですが、今書類を整頓していたところNTTコミュニケーションからcocoaの請求書がでてきました。
3ヵ月分未払いで利用停止予定日も書かれていましたが、未開封状態だったのでまだ支払っていないようです。
このような場合、どのように支払ったらいいのでしょうか?
それと、こちらから解約手続きをしていないので延滞料やこれ以降の月額なども加算され続けていないかが心配です。
お問い合わせセンターに電話したのですが土日はお休みで繋がりませんでした。
お分かりになるかたおりましたらお願いします。