メールが取得できない。。。

質問

こんにちは。
ドコモのＦ５０４iを使用しているのですが、センターに問い合わせをしても来ている筈のメールを取得できないんです。
例えば朝9:00に友達が私の携帯（Ｆ５０４i）にメールを送ったとします。10:00にセンターに問い合わせをしても０件です。でも、夜また問い合わせをすると届いてるんです。。。（まとめて）たまにならわかるのですが買ってから毎日です。ほかにこういった現象のある方いらっしゃいますか？機械が壊れているのかしら？？
心当たりのある方、よろしくお願いします。

回答No.2

pokopeko · ベストアンサー

こんにちは。
私もドコモを使っています。
お友達は同じくドコモですか？
私の経験から言えば、ドコモ同士ならほぼリアルタイムにメールが
着信します。
ただ、お友達が他社（auやJ-PHONE等）やＰＣ（インターネット経由）
からの場合、状況にもよりますが遅くなります。
いつもということなので、他にも原因がある可能性もありますが。
ちなみに、私、以前にメールが自動着信しなくなるという現象があり
ました。センター問合せをいちいちしないと受け取れないという現象
です。まあ今回の件とは関係無いかと思いますが、参考までに、バッ
テリーを一度外し、しばらく（数分）してから再度セットして電源を
ＯＮしたら、また自動着信するようになりました。

お礼

わたしもやりとりするのはドコモ同士なんですよ～
相手は他の人に送るとちゃんと届くのに。。。私は1日遅れでまとめて（涙）
バッテリーをはずすのはなんか効きそうですね！！早速試してみます！
ありがとうございました。

回答No.4

todoroki

絶対に受信できる状態にあったはずなのにメールが受け取れなかったということはよくあります。
理由はよくわかりませんが、メールというものはそういうこともあると思ってあきらめるしかないと思います。
ただ、ayayanさんの場合は毎日そうなんですよね？
友人に同じ状態の人がいましたよ。
その人の場合は、ちょっとしたことで圏外になるようでした。
隣に座っていても、私の携帯は圏内なのに、彼女の携帯は圏外でした。
しばらくしたら（そのまま座っていただけなのに）圏内になり、メールの問い合わせもできていました。
503シリーズが出て即購入した人だったので、不良品に当たってしまったようです。
新製品が出てすぐは、かなりの割合で不良品が混じるようなので
もしかしたら携帯本体に問題があるのかもしれませんね。

お礼

以前の携帯でも感度良好でも自動で取得できなかったということはありました。でも、そのあと問い合わせをするとちゃんと届いていたんです。今回のは何度問い合わせしても０件の癖に、あるタイミングでまとめて届くんです。。。
きっとtodorokiさんのお友達の場合と同じように機械の調子が悪いのかな。。。悲しいけど
ドコモに聞いてみます。ありがとうございました！

回答No.3

noname#8250

DoCoMo同士であればある程度即座にメールは届くようになっていますがそれ以外の場合はほとんど保障されていないでしょう。元々、メールは相手に瞬時に届くものではないんです。いろいろなサーバを通りながら相手に届くのですから。その上DoCoMoの場合迷惑メールの対策も関係して遅延するのだと思います。
センターに届いていないから（問い合わせをしても）携帯に通知されないんです。つまり機械のせいじゃありません。サーバにメールが来ていないのならしかたがない。諦めるかDoCoMoに問い合わせしてみてください。
＃経験上門前払いになる可能性はありますけど。

お礼

そうですよね。
さまざまなサーバを通っているというのはわかるのですが、毎日朝送られたものが夕方過ぎに取得できるというのは不思議だな、と思って。約10時間以上もどこに行っているのかしら？？
門前払い。。。怖いけど、ドコモに聞いてみます！
ありがとうございました。

回答No.1

blue_leo

どこから送ったメールかわかりませんがメールは即時届くものでは
ありません。
またメールは必ず届くものでもありません。
普段滞りがないことが多いのでメールは即時届いて送れたら異常って
考える人が多いようですね。

いろいろな原因で即時届くこともあればそうでないこともあります。
気になるのであれば遅延を起こす相手先の使っているSMTPサーバを
ちゃんと調べてDoCoMoショップで相談するしかないですね。

お礼

そうですよね。確実なリアルタイム性はないと思っているのですが、私の周りの人たちの携帯メール（ドコモ）はかなりリアルタイムなので、どうしてこうも違うのかな～と。。。（ちなみに私のやり取りする相手もドコモユーザーです。）
DoCoMoショップで相談してみますね！ありがとうございました。