前の方も書かれてますが、有効期限はいつだったでしょうか?
前後一ヶ月に、猶予がありますので
例えば、7月5日が有効期限であれば8月5日も過ぎているので
完全に新規入会になります。
ただしたまっていたポイントは全部消滅します。
7月10日が有効期限であれば、8月10日までに更新すれば範囲内になります。
ポイントも有効になります(ただし、この場合たまっていたポイントは更新後の翌日からしか使えません)
もし範囲内だとして、再発行代、更新代が別途かかります。
それはその店舗によって金額が違うはずですので、確認された方がいいと思います。
先の方の書き込みのように、身分証明の提示が必要になり記入していただく必要があります。
更新の葉書が届いてたら、それを一緒に持っていってください。
更新の特典も、各店舗によって違います。
レンタルが一本無料になるお店もあります(うちのお店はこれです)
それと、気になることがありますが
なくした、ということですが
なくされたのは、期限内の時でしたでしょうか?
有効期限が切れてるということで大丈夫かと思いますが
悪用されている場合もあります。
延滞の連絡がきてなければ、なりすましの延滞はないと思いますが
(ただし期限が切れていれば、レンタルは不可ですが)
最悪、物販購入時にポイントを使われている可能性もあります。
とりあえずお店に連絡をとって、届いてないかとか確認されることをオススメいたします。