時たま再ログインする羽目になる

質問

教えて！ｇｏｏを利用中に、時たま、再ログインをしないといけない羽目になります。
特に、他の質問者さんへの回答をしようとしたとき、再ログインになってしまうと、
再ログインの後に、その質問を探し直さなくてはいけなくなり、非常に煩わしいです。

私の経験上、どうも、検索の操作と因果関係があるような気がします。
すなわち、過去質問の検索を行う操作をすると、
その後に、不具合が発生するようです。
（検索結果の画面には、「マイページ」のリンクが無いので、いかにも怪しい）

同様の経験をされた方、対策を教えてくださいませ。

回答No.1

noname#60802

ログイン後に一時間程何も操作せずにいると、自動でログアウトしていることがありますが、同様の現象が起こったことはないですね～。
私はOKWaveから利用しているので、教えてgooとは仕様が違うのかもしれませんが…。

もし、貴方の環境ではなく、教えてgoo側に不具合がある場合は、利用者で解決できるような問題ではないかもしれません。
具体的な解決方法を回答することが出来ず申し訳ないですが、一度サポートに問い合わせしてみてはいかがでしょう？

お礼

お礼が遅くなり、すみませんでした。
ありがとうございました。

早速7/26に問い合わせしましたが、回答が来ません・・・