音が出なくなりました

質問

昨日の朝までは、コンピューターからちゃんと音が出ていましたが、午後コダックのeasyshareというソフトをアンインストールしてから、音が出なくなりました。スピーカーマークもなくなり、デバイスマネージャーで確認すると、一つのデバイス（unimodem halfduplex audio device）がenableになっていますが、コントロールパネルのサウンドのところを開いてみても、no audio deviceとなっています。他の一つのデバイスにビックリマークがついていて、それをクリックしてみましたが、もっといいデバイスがインストールされているので、これは必要ないという内容のメッセージが出ました。何をどうしたらいいのか分かりません。ほとんど、技術的なことは素人です。コンピューターはウインドウズＸＰ英語版です。ダウンロードが必要な場合とか、どのサイトから、何をダウンロードするのか教えて下さい。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

英語版ではサポート難しいですが、以下の日本語情報を参考にサウンドデバイスを修復してみて下さい、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006539

お礼

一応サイトの通り、やってみました。ビックリマークの付いていたものは消え、ちゃんと再インストールも出来ていましたが、音はやはり出ないままです。スピーカーマークも出ていません。本当に、どうしたらいいのでしょうか？

補足

御返事ありがとうございます。サイトを見てみましたが、この中にコード１０と書かれている場合は、故障の場合があるとあり、確かコード１０という表示が出ていたように思います。それで、どこ二度のように問い合わせたらいいのか、もし分かれば、再度教えて頂けますでしょうか。コンピューターはデルです。コンピューター自体は、いただきもので、中身は自分で買って入れ直しました。

回答No.3

violet430

> 一応サイトの通り、やってみました。ビックリマークの付いていたものは消え、
> ちゃんと再インストールも出来ていましたが、音はやはり出ないままです。スピ
> ーカーマークも出ていません。本当に、どうしたらいいのでしょうか？

サウンドデバイスの故障かもですね。
修理か増設を検討下さい

お礼

いろいろとありがとうございました。サイトの通りやったあと、いろいろと試行錯誤していたら、音が出るようになりました。本当に助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

noname#244241

サウンドボードのドライバーインストールで再起動でどうでしょう？

補足

御返事ありがとうございます。本当にド素人なので、？？？です。もう少し、詳しく教えて頂けないでしょうか。