課金したのに、ゲーム内でマネーがチャージできない

質問

ネットゲーム内で使いたいチケットがあったので、早速ネットキャッシュにて２０００円分買いました。すぐにネットキャッシュIDがメールにて送られてきたので、ゲーム内でいざIDを入力して、チャージしようとしたら・・・「IDが間違っています」とメッセージが出て、そのIDが使えない状態・・・。入力ミスかと思い慎重にチェックしましたが、やはり間違えていません。ここまでの話だと、相手側の会社に問い合わせてみたら？・・・となるのでしょうが４~５回再起動を繰り返していたらそのIDがちゃんと通って、チャージができました。結果オーライなのでしょうが、過去にも２回同じようなことがありました。１回の入力でIDエラーが出てしまう、何か原因があるのでしょうか？同じ経験のある方、またこの現象についてわかるかたいらっしゃいましたら、投稿のほどよろしくお願いします。

回答No.1

Bronco7 · ベストアンサー

微妙な問題ですが
おそらくはそのネットゲームのウェブマネー登録管理上の問題でしょう

ユーザー情報を管理している側が
入力されたネットキャッシュのID確認や処理が
スムーズにいっていない事が原因ではないかと・・・

お金の絡む問題なので各種のチェックや
登録情報の反映に時間がかかっていたり
処理に時間がかかっている為（混雑等）に
失敗したと思い再起動を繰り返している間にその処理が完了し
何度目かで通ったように見えるケースはあります。
ユーザー情報の管理サーバのメンテナンスが頻繁に行なわれていて
そのタイミングにあたってしまうなんて事もあろうかと・・・

いろいろな要因によって起こりえる問題なので
登録時間をずらすとか
失敗したらあせらず、一服してからとか
間をおいてみるのがよいかと・・・

お礼

なるほどですね。あなた様が言われるのが原因だとしたら納得できますね。RMが関わる事なので、IDエラーが出たときは確かにあせりました。アドバイスのように時間をずらす等やってみます。かなりスッキリしました。ありがとうございました。