ソニー DSC-U30 リコールについて

質問

上記デジカメの液晶不具合なのですが、リコール対象のようです。
しかし
・中古ショップで購入したものである・・。
・リコールが発表されたのが2年前ほど・・・。

これは対応してもらう事はできるのでしょうか？？
保証書などは一式そろっていますが、保証書に購入店舗印はありません。

おそらく中古ショップで購入したものなので、修理していただけないとは思いますが、なんとか無償で修理できたらと思います。
宜しくお願いします。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

私はU20をリコールが発表された日に電話で問い合わせて修理しました。

SONYの修理は、指定宅配業者が指定場所まで引き取りに来てくれます。カメラはストラップやメモリを外しただけの裸の状態で渡しました。
保証書などの提示は一切していません。

詳しくは、電話で問い合わせてください。

回答No.3

norakini

この現象は品物の欠陥でありメーカーに責任があるので購入日、
購入経路や保証書の有無にかかわらず対応してもらえます。
もちろんこの現象に該当する故障であった場合の話ですが。

　ここで質問していても仕方ないので以下のソニーコールセンター
に電話をしてみてください。電話をするだけであればお金もかか
りません。
0120-556-355

お礼

ありがとうございました。無事リコールから戻ってきました。

回答No.1

redowl

メーカーサイトの　お知らせを見ると
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-shot/information/info/top_ccd.html

該当機種が掲載されていますし、終了した旨も書いていないので
「現在も修理対象、そのさいの費用は無償となっている」と考えてよいかと。

問い合わせれば、返答してくれるでしょう。

補足

基本的に中古ショップで購入したものでも、関係ないのでしょうか？
それを含めて問い合わせてみたほうがいいのかもしませんね・。