ヤフーオークション・取引ナビが開きません。

質問

今まで、普通に開けていたのに、ヤフーオークションの取引ナビで、ログインしている状態でも『正しい手順でアクセスされていません。』と画面に出てしまい、見ることができません。
１度、ログアウトして再度ログインしてみても、同じです。
私は出品者ですが、落札者さまからの連絡を読めずに困っています。
さらに、昨日、落札もしているので、取引ナビが使えないととても困ります・・・。
昨日、家族が同じパソコンで新しいＩＤを取得したので、そのせいでしょうか？
私のＩＤ・パスワードでログインしているので、問題ないのでは？と思うのですがどうでしょうか？
教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

prettysakura · ベストアンサー

ファイル情報が残っている場合そうなります。
インターネットオプションから、履歴の削除、クッキーの削除、ファイルの削除をしてみてください。そうすれば出来ると思います。
それでも出来ない場合はYahoo!のサーバートラブルでしょう。

お礼

お返事、ありがとうございます。
時間が経ってから再度開いたら、ちゃんと見れました。
今後もこのような時があったら、教えていただいた方法で削除してみます。

回答No.1

fox37

出品する場合でも、新規に出品、再出品する場合でも『正しい手順でアクセスされていません。』最初からやり直すように表示され続けられない場合があります。
時間帯をずらす事により出来るようになる事が多いです。
込み合っている事が原因かも知れません。
取引ナビだけでなく連絡掲示板からも連絡は出来ます。

お礼

お返事、ありがとうございます。
実は、おっしゃる通り、掲示板から連絡をしたあと、１度パソコンを消して、３時間位後に開いたら、いつも通り見ることができました。
込み合っていたのでしょうか・・・。