OSの再インストール

質問

HDを初期化後OSの再インストールを考えています。付属のリカバリーディスクを利用して、何度か試みましたが、繰り返し動作に入ってしまってうまくいきません。別途、MSウインドーズの新規購入が必要でしょうか？
PC購入時のHDDは、ウイルスにやられたみたいで、別のHDDを設置しました。機種はDimension 8250 Pentium 4です。購入時期は、02-11-18です。
何か良い方法があったらご教授願います。

回答No.4

noname#149639 · ベストアンサー

オーナーズマニュアルの83ページを見てください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
オーナーズマニュアルの83ページと言われても、ドキュメントは持っていません。DELLのホームページのオーナーズマニュアルを検索したら沢山あって、どれを見てよいか探しています。
ヒントのありかを教えて頂き助かりました。

回答No.6

noname#149639

申し訳ありません、私の想定外です。
かなり深刻な状況だと思うので直接DELLのサポートに問い合わせた方が確実だと思います。
電話の場合はサービスタグかエクスプレスサービスコードを聞かれるので用意しておいてください。
前面のUSBの差込み口の上に書いています。
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?~ck=mn

お礼

引き続きフォローをして頂きありがとうございました。
皆様の親切な助言に感謝しております。
直接DELLに問い合わせようと思います。
お手数をおかけしました。

回答No.5

noname#149639

オーナーズマニュアル(取扱説明書)はなくされたのですか。
では、繰り返し動作に入ってしまうとは具体的にどのような状況ですか、インストール画面のどこから繰り返し動作になるのですか。
私も同じDimension 8250ですが別のHDDにすんなりインストール出来ました。

お礼

引き続きのフォローありがとうございます。オーナーズマニュアル(取扱説明書)は無くしたと思います。約1年前、８０GBのHDDにインストーとしたことがあります。これも調子が悪くなったので、５０００GBのHDDを購入しインストールを試みました。インストールはうまくいきませんでした。容量が違いすぎたのだと思い、元使っていたHDDをフォーマットして、マスターのピンに合わせて今度は2度目のインストールを試みました。なぜか、８MBのFAT領域と１１０GBのNITSができたました
。最初のインストールしますかというメニューは出ずに、いきなりF1またはF2を選択を要請されます。約款に同意するとインストールは始まりますが、またF1の選択を要請され、これの繰り返しです。

回答No.3

SoaringPenguin

HDDを変えた場合は、リカバリディスクがうまく動作しないことがあると思います。特に、サイズが違う場合。

ウィルスに感染しただけで、物理的に壊れていないなら、元のHDDに付け替えてみては？

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘のとおり、HDDのサイズ違いが原因のようです。
しばらく元のHDDで様子をみたいと思います。

回答No.2

mrsara

ＣＤドライブの調子が悪いのではないでしょうか？

ＣＤの読み込みが悪くてうちのＰＣは死にかけたことがあります。

ＨＤのフォーマットが終わったところで読み込みエラーになり、レンズクリーンを何回もしてかろうじて再インストールできました。

違ったらすいません。

回答No.1

noname#56778

＞繰り返し動作に入ってしまってうまくいきません

どのような状況かが具体的にわかりませんが、ディスクに汚れや傷が付いてませんか？
一度メーカーサポートに、リカバリーディスクの個別購入が出来ないか問い合わされたらいかがでしょう？

お礼

ご回答ありがとうございます。
ディスクの汚れは無いようです。
一度メーカサポートに聞いてみます。