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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:サーバー内のエクセルデータが見えない)
サーバー内のエクセルデータが見えない
このQ&Aのポイント
- サーバー内のエクセルデータが見えない問題について質問させて頂きます。現在サーバーを使用しており、各支店ごとにデータの保存先を設定しています。しかし、ある支店では特定のフォルダ内のデータが見えず困っています。
- 質問の内容は、サーバー内のフォルダ構造において、ある支店が特定のデータフォルダにアクセスできないというものです。他の支店では同じフォルダ内のデータが見えるため、再起動やログインのし直しでも解決しない状況です。
- 問題の原因としては、初めは権限の問題と考えられましたが、全ての支店には同じ権限が与えられており、同じグループに所属しています。したがって、権限の差異が問題ではないようです。ネットワークの問題とも考えられましたが、一部のフォルダは正常に表示されているため、それも疑問です。解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただきたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
システム管理者ではないですが、私が思い当たることは 1. 各支店、各パソコンのエクセル(アプリソフト)のバージョンは統一されているのでしょうか? サーバー側「データフォルダ」の中身のエクセルデーターが新しいバージョンで作成され、 支店の古いバージョンのエクセルでは展開できない・・・ なんてことは無いですよね? 2. それとも支店側で「データフォルダ」自体を見ることができないのでしょうか? 例えばサーバー側の「データフォルダ」の名前を「data_folder」(半角英数字)に変更してもだめでしょうか? 3. それでもダメな場合、サーバー側で新しく「data_folder」(半角英数字)を作り、こちらにデーターを移動しても同じ症状でしょうか? ------------------------------------------------------------ とりあえず ** テストとして ** サーバー側の「その他」フォルダに、表示されない「データフォルダ」のエクセルデーターを一つ入れ、 全支店でそのテストデーターが見れるかどうかを確認してみてはどうでしょうか? 支店側で「その他」フォルダ内のテストデーターが見れれば、 サーバー側の「データフォルダ」自体が原因だと考えられます。 支店側で「その他」フォルダ内のテストデーターが見れなければ、 支店側のエクセルのバージョンが古く(あるいはエクセル自体に不具合があり) テストデーターを展開できない ということが分かります。 (不具合の原因を判断できます。)
お礼
分かりづらい説明でしたが、詳しい回とをありがとうございます。 エクセルのVerは、正確には2000と2002がありますが、どちらでも USBや、CDで直接持っていくと見れるので、サーバーでも見れると 思っていたのですが、見れないこともあるのですね^^; エクセルのVerは、OSの違いで統一できませんが、フォルダを 新規作成して中身のデータを移してみます。 ありがとうございました。