カード決済で間違えて２回入力

質問

皆さんすいません。
ネット初心者なので教えてください。

最近ネットオークションをはじめまして、ほしいものがあり、やっと落札できました。カード決済を使ったんですが、１度入力が終わって落札画面に戻ったのですが、もう一回入力画面に飛んでしまい、改めて入力してしまいました。
これって、２回入力してることになるんですよね？
そうなると、２回引き落とされ、２回支払うことになるんでしょうか？

もしそうなら、私はどうしたらいいんでしょうか？
教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

回答No.2

rimewmamu

ヤフー簡単決済なら、
ひとつの品に対して支払い手続きは一度しかできませんよ。

最後まできちんと手続きしていましたか。
ヤフオクなら、簡単決済の明細がマイオークションから見ることができるので
そちらで確認してみては？

ヤフオク以外ならまったくわかりませんので
どちらのオークションかかかれたほうが
よいと思います。

回答No.1

sus316

取り消さないと2回分払うことになってしまいます。

クレジットカード決済というのはどのような種類の決済でしたか？
具体的には、お店との直接のカード決済か代行によるカード決済かによって対応が異なります。
ここで言う代行による決済とは「Y!簡単決済」などの決済サービスです。

お店との直接のカード決済なら、そのお店に言えば決済を取り消してくれます。

「Y!簡単決済」だと決済後は取り消しはできないとなっているので難しいかもしれません。こちらだと出品者側はどうにもできません。
方法としては出品者の口座に入金されたあとに「振り込み手数料などの諸経費を引いて」質問者様の口座へ振り込んでいただくようお願いするしかありません。
面倒なことを依頼することを理解した上でちゃんとお願いすればまず大丈夫でしょう。

その他のカード決済方法だと対応も変わってきます。もう少し具体的に書いてみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
出品者に連絡をとってみます。

初歩的な質問に丁寧に回答いただきまして本当にありがとうございました。