WINCDR8へのアップグレード

質問

WINCDR7.0がPCに付属していました。
WINCDR8.0のアップグレード版をインストールしたところ、
プログラムにはCDR7とCDR8がありますが
どちらを選んで起動してもCDR7が起動します
アプリックスのHPも見ましたが、サポート窓口がわかりません
解決策、もしくはサポート窓口のTEL,対応時間をお教えください
Eメールでの対応はしていないと表示されていました

回答No.2

violet430

WinCDR8.0をXPで使っています。
ただ、XPになってからは直接8.0をインストールしています。
7.0からのアップデートはMeの時に経験しましたが、その時は7.0が削除されましたね。
アプリックス版のサポートは既に終了していると思います。
現在はユーリード社から販売されていますね。

私の経験から言うと、7.0をアンインストールして、8.0を直接インストールされることをお勧めします。

回答No.1

yoshi-thk

＞WINCDR8.0のアップグレード版をインストール
このアップグレードする時に、WinCDR7.0をアンインストールするように、表示が出たり、
アップグレード・パッケージ版を買ったと思いますが、
その説明書にはWinCDR7.0をアンインストールするというような説明はなかったですか？
それをもう一度確認してください。

たいていの場合は、古いバージョンを削除して新しいバージョンをインストールするのが普通です。

新しいバージョンをインストールする時に、
古いバージョンのソフトが入っているCD-ROMを認識させて正規ユーザとして確認するか
単に、今までのシリアルナンバーを入力する事で、新しいバージョンを使えるのかは、
それぞれのソフトを販売しているメーカーで考えが違うので、取扱説明書で確認してください。

それから、アプリックスはサポートを終了してますので、どうにも出来ないです。
自分で解決してください。

株式会社アプリックス　
アプリックス　ユーザーサポートページ
http://cs.aplix.co.jp/support/index.html

ユーザーサポートからのお知らせ　
2005.08.25【重要】ユーザーサポートの終了について
http://cs.aplix.co.jp/support/announce/AN20050825.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます

Windows98SEの時はこの方法で使用できたんですが
XPにアップバージョンしたら、こういう現象になりました

動作環境や容量も確認済みです

ユーザーサポートページはもちろんみましたが
トラブルシューティングにもFAQにも現象がなかったので
ご使用の方がいらっしゃらないかな？と思ったのです