ＤＶＤが再生できません

質問

父のパソコンなんですが、ノートンインターネットセキュリティ2006を
いれてからＤＶＤが再生できなくなりました。
パソコンはＦＭＶ-ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　Ｌ５０Ｇです。
ＤＶＤを再生しようとすると「ほかのアプリケーションが実行されている場合は終了してから、スクリーン ビデオ解像度と色数の値を小さくし (例: 1024×768 → 800×600)、ビデオ カード ドライバ ソフトウェアを最新バージョンにアップデートします。」と他のアプリケーションでは、「ビデオ カードに問題があるため、ビデオを再生できません。」とでます。
わからないのでよろしくお願いします。

回答No.2

goold-man

NO1追加
＞ほかのアプリケーションが実行されている場合は終了してから、スクリーン ビデオ解像度と色数の値を小さくし (例: 1024×768 → 800×600)、ビデオ カード ドライバ ソフトウェアを最新バージョンにアップデートします

コーディックがないからでは？

＞ノート*インターネットセキュリティ2006をいれてからDVDが再生できなくなりました

参考URLをみると関係ないような気がします。
コーディックがないため再生できない事例。

参考URL：

http://question.woman.excite.co.jp/kotaeru.php3?q=1870235

回答No.1

goold-man

「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でDVDドライブのデバイスに!?などの黄色のマークはついていませんか？（右クリック「プロパティ」「ドライバ」は正常となっていますか？）