ドコモで「お客様のご都合により通話が・・・

質問

ドコモで「お客様のご都合により通話が出来なくなっております」のアナウンスが流れます
これは拒否されているのでしょうか？
解約した場合もこのアナウンスがながれますか

回答No.5

babycom · ベストアンサー

ドコモの場合、「お客様の都合によりおつなぎできません。」は電話料金延滞による利用停止（強制通停）です。

紛失して自ら電波を止めるときは「お客様のお申し出により電波をお止めしております」と流れます。
解約時は「こちらはＮＴＴドコモです。お客様のお掛けになった電話番号は現在使われておりません・・・」と流れるか、解約後の番号案内を申し込んでいる場合は「こちらはＮＴＴドコモです。おかけになった『○○○-○○○○－○○○○』は、お客様のお申し出により、連絡先が変わりました。新しい連絡先番号は『×××-××××-××××』です。」と流れます。
また、着信拒否は話中音（プープープー）か「迷惑電話ストップサービス」による拒否の場合は「この電話はお客様のご要望によりおつなぎできません」と流れます。

回答No.4

blue79blue

ドコモですが、拒否のときはツーツーという話中の音がします。
なのでかけた人は拒否されていることに気づかないこともあります。
受けたケイタイには着信履歴が残りますが、着信の反応が一切ないため、
リアルタイムでは気づかないです。

回答No.3

k-f3

先日電話器を紛失したので、通話を一時停止するよう手続きをした時「お客様のご都合により通話が出来なくなっております」のアナウンスが流れました。

お礼

アリガトウございます

回答No.2

yamato1959

おはようございます。このアナウンスが流れる場合は、二つの事（たぶん）が考えられます。一つはNo1さんが言われるように、料金の未払です。二つ目は携帯電話の紛失、盗難等により契約者がDocomoに連絡して利用をとめる場合です。
たぶんほとんどの場合料金の未払だとおもいます。私の友人も先日同じようになったので、聞いてみたところ、コンビニでの支払いをついうっかり忘れてしまったとの事でした。
また、解約した場合は「この番号は只今使用されておりません」だったと思います。間違ってたらごめんなさい。

お礼

アリガトウございます

補足

拒否の時は
どんなアナウンスですか？

回答No.1

nekonekozoo

料金が支払われてない場合もそうじゃなかったかな？

お礼

そうなんですか　ありがとうございます