• ベストアンサー

携帯の修理について

本日携帯をコンクリートの上に落としてしまいました。 それによりストラップをつける部分が壊れてしまったので,修理にだそうと思ってるんですが,これに保障はきくのでしょうか? それと修理費用としてどれくらいかかるのでしょうか? 機種はDOCOMOのSH903iTVです。 回答よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • babycom
  • ベストアンサー率78% (164/208)
回答No.2

保障期間内でも過失がある場合は無償で修理はできません。  状態を見てみないと何とも言えませんが、電源が入り、発着信ができ、故障診断機がOKで内部基板の変形や破損がない場合「修理代金安心サポート(ドコモプレミアクラブへ無料入会要)なら5250円以内で交換修理が可能な場合はあります。  上記の条件を満たしていて、内部基板に破損がなく、表面上の携帯ケースのみの傷であれば3990円で交換修理が可能です。  内部基板まで破損している場合や水濡れしている場合は「修理代金安心サポート」も対象外になるのでかなり修理代金が高くなります。  

参考URL:
http://www.mydocomo.com/web/premiere/MYDDP-ST0023.html#anchor00
liviela
質問者

お礼

詳しく説明どうもです^^ 壊れてる度合いにもよるんですね。 とりあえず明日行ってみて修理してみます。 もう一度 詳しい説明頂きありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

不注意による破損です。保障はききません。修理費用は2万円程度です。

liviela
質問者

お礼

それくらいはかかりますか・・・ ご回答頂きありがとうございます。