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ipodが故障してしまいました・・・

ipodで音楽を聴こうと思い動かしたら、画面が動かなくなりボタンを押してもピクリともしませんでした。 修理に出そうと思うのですが購入して1年たっていないので無料らしいです。お聞きしたいのですが製品保証書と本体を持っていったらいいのでしょうか?また購入店がヨドバシ梅田なのですがここに持っていったらいいのでしょうか?教えてください

質問者が選んだベストアンサー

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  • suzuwin
  • ベストアンサー率75% (15/20)
回答No.3

>製品保証書と本体を持っていったらいいのでしょうか? はい、両方用意して持って行けばOKです。 >購入店がヨドバシ梅田なのですがここに持っていったらいいのでしょうか? はい、大丈夫です。 ちなみに、私もiPODヘビーユーザーなのですが よくフリーズします。 ダメモトで以下を試してみたらいかがですか? これで私の場合はいつも復帰します。 1.ホールドスイッチ (HOLD)”をいったんオンにして、またオフにする。 2.Apple ロゴが表示されるまで「メニュー」と「選択」の両方のボタンを同時に10秒くらい押します。 下記URLはiPod のリセット方法のページリンクです。

参考URL:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61705-ja

その他の回答 (2)

  • pekezou05
  • ベストアンサー率40% (211/527)
回答No.2

基本的には購入店でよいです。 ただしApple製品の場合は単なる故障受付だけになるので、そこからAppleのサービスに送られて修理されます。(と、ここは本人は気にする必要はないですが) ところで本当に故障ですか? iPODはたまにハングするので、念のためにリセットをしてみてください。 意外と元気に復活しますよ! リセット方法は添付のリンク先から該当マニュアルを探して参考にしてください。

参考URL:
http://www.apple.com/jp/support/manuals/ipod/
  • EFA15EL
  • ベストアンサー率37% (2657/7006)
回答No.1

iPodをリセットしてもどうにもならなければ修理になりますね。 注意点としては「基本的に販売店では修理受付していない」ということ。 アップルのサポートから修理依頼をしてください。 http://www.apple.com/jp/support/