リカバリーすると

質問

リカバリーすると保存しているデジカメ画像などは削除されるのでしょうか？教えてください。音がまったく出ないのでリカバリーしようと思います。

回答No.5

luckupmi

#2で書き込みさせていただいたものです。

>ウィルスで音が出なくなるウィルスなどあるのですか？
>もしウィルスなら駆除したらなおるんでしょうか？

とありましたが、ウイルスにも膨大な種類ありますし
我が家のパソコンにはウイルス対策ソフトが入っていて
感染した事がありませんでしたので
申し訳ありませんが詳しい事はわかりません。

ただ、原因が断定できていない以上　ウイルスではありませんと
勝手に決め付けた回答をするべきではないと思ったため
>万一ウイルスなどのせいだったら　
としたわけです。

リカバリした場合のデジカメ画像についてはお応えできましたが
リカバリしない場合の対処については　投げやりで申し訳ないですが
＃3.4でお答えの方が的確な事を仰ってるなと思います。

回答No.4

goo-makkun

機種名、いつから音が出なくなったのかが不明ですので
核心に触れるようなアドバイスが出来ません。
パソコンメーカーのサポートページにて
使用中のパソコンの機種名、型番で情報を検索して下さい。
サウンドドライバーの不具合などの報告がされているかも
知れませんので　あれば対処方法が書いてあるはずですので
画面上の指示に従ってください。　

上記以外の方法として
ドライバーの不良ではなくなんらかの原因でエラーになっている
場合などの状態で簡単なお試し方法としての「システムの復元」
はされましたでしょうか？

プログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元にて
正常だった頃の日付を探して　その日付での復元操作を
行って下さい。
それで復旧すれば　その日付以降に何かインストールした
ソフトは無いかを確認し原因が追及できるかと思います。
究明不可能な原因でエラーとなる場合もありますから
一概には言えませんが　試してみる価値はあると思います。

回答No.3

goo-makkun

リカバリーを行うと　工場出荷時、つまり最初にパソコンを買った
当日の状態に戻ることになりますので当然何もかも全て消えて
しまいます。

音が出ないだけの問題であれば該当する部分のWindowsの設定、
デバイスドライバーなどの修正、再インストールなど方法が
あるのですが　使用開始してから数年が経過しているならば
操作感、パソコンの反応が遅く感じていたりする場合もあり
一度リセット？する目的も含め　リカバリーを行うことは
悪いことではありません。
原因追及～修復という観点からすると　リカバリーは安易な
解決方法であり　なんでもかんでもリカバリーすれば良いと
言うことでもないのですが　故障原因が不明であったり
原因追及するスキルが無い場合や自分の力で早く治したい、
一度綺麗さっぱりと正常な時に戻したい場合などは
いろいろ悩まず　リカバリーすることも一つの方法です。

ただご質問の内容から考えてPCに詳しい友人、サポート業者
などが診断すれば５～１０分程度で解決する場合も
ありますので　リカバリーを即、行うのか最終の手段と
考えるのかはご質問者自身かと思います。

リカバリーを前提に考えるのであれば　デジタルカメラで
撮影した写真などのバックアップが必要ですので
その方法を考えなくてはいけません。
一番のお勧めは　外付けタイプのUSB接続ハードディスクドライブ
を購入し　そちらへ必要なデータを移動（バックアップ）して
その後にリカバリーを行えば良いでしょう。
最近はかなり安くなっており　デジカメ写真が数千枚～数万枚ほど
保存出来るような容量のものでも１万円前後になってきています。
綺麗さっぱりと購入当初の調子の良い状態に戻ってからも
大事なデータは外付けのHDDに残すようにすれば次になにか
トラブルが起きた時にも躊躇無くリカバリーが出来ます。

人によっては　リカバリーは最後の最後の手段と言われる方も
ありますが　それは使用する方の考え方と使用方法、インストール
されているアプリケーションソフトが業務用、個人用の問題
そして修理依頼時の金銭的な問題　パソコンに対してのスキルや
知識全てを考慮し決まってくるものですので
簡単に解決（出来ないこともあるが）したいのであれば
リカバリーが最善策となる場合もよくあります。

ご質問の内容から逸れてしまいましたが
ご参考に....

お礼

回答有難うございます。デバイスを見てみるとサウンドドライバーに〔！〕が付いていてコード１１が出ているので削除して再起動してみるとエラーになりフリーズ状態になります。タスクバーにもボリュームのアイコンが出ていません。コントロールパネルのサウンドの所も見てみたのですが灰色でいじれなくなっています。何が原因かわかりません。なにかアドバイスなどありませんか？

回答No.2

luckupmi

リカバリーは、パソコンを初期状態に戻すものなので
保存しているデジカメ画像の他、あとからインストールしたソフトなども
すべて消えてしまうことになります。
壁紙や、自分で設定したアイコンなど・・
自分が毎日使っていた便利な状態からもリセットされてしまう
部分があります。

せっかくの思い出のデジカメ画像などは　バックアップしておいて
あとから復元するか、それだけでは心もとないので
CD-Rなどがついている機種であればそれに、
なければUSB端末などで外部の媒体に記憶させてとっておくと
良いと思います。

それにしてもリカバリとなると　時間もかかるし結構面倒ですが
サウンドの問題でしたら復旧できる方法はないでしょうか・・？
状況がわからないし、万一ウイルスなどのせいだったらリカバリが
一番いいのかもしれませんが何かもう簡単な復旧方法があるといいですね。

お礼

回答有難うございます。ウィルスで音が出なくなるウィルスなどあるのですか？もしウィルスなら駆除したらなおるんでしょうか？

回答No.1

ryuujiok2205

きれいさっぱり消えます。アプリの類もなくなるのでインストールしなおさないといけない状態になります。