BIOS更新後WinXPの再認証ができない

質問

このマザーボードで初めてBIOS更新した所、WindowsXPの「ライセンス認証」のメッセージが出ました。実行すると白い画面のまま次のメニューが全く出てきません。
　ネットで調べると「ライセンス認証」が出るのはハード構成が大きく変更された場合とありましたが、私の場合はBIOS更新なので何故かというのも疑問です。もっと不可思議なのは「ライセンス認証」を実行すると次のメニュー（ネット経由か郵送等の選択画面）が表示されず先に全く進めません。また、エラー表示はありません。
　なぜでしょうか？
○構成
　ＣＰＵ：AMD Athlon64 3000+
　メモリ：1GB
　マザーボード：ASRock K8 Combo-Z
　ＯＳ：WindowsXP SP1

回答No.3

celica182b

BIOS更新しただけでも、認証が発生することがあるようです。

過去経験した最悪パターンは、
・JMicronのRAIDコントローラドライバを入れたら認証発生
・DVD-R/RWドライブのファームウェアを更新したら認証発生
というのがあります。

この場合は、#1の方が書かれているように、電話するしかないようです。

ちなみに電話のおにーさんに、
「ドライバ更新しただけでも(認証が)発生するのかっ!」
と文句言ったら、
「そういうこともあります。」
とあっさり流されました。

お礼

回答ありがとうございます。
　インターネット・電話での認証を選択するメニューが表示されずマイクロソフトのサポートセンターへ電話しようと覚悟しました。
しかし、駄目元で「修復セットアップ」をＣＤから行って「ライセンス認証」を行った所、今までのWindowsのままで認証されました。
インストールしてあったアプリケーションも動きますし解決？したようです。
　今回の事は色々と良い勉強になりました。

回答No.2

kaeru911

ひょっとして違う機種のBIOSだったんじゃ？その為にM/Bを交換した事になって認証を求められてる可能性が高そう。
そもそも何でBIOS更新をしたのですか？新しいBIOSが出てたから何となく更新したなら元に戻した方が良いですよ。
それと何でSP1なのかも疑問。既にサポートが終了してパッチも提供されてません。SP2に出来ない理由でも？

補足

回答ありがとうございます。
＞＞ひょっとして違う機種のBIOSだったんじゃ？
　Windowsも動作しますしBIOS更新時にエラーも無かったので大丈夫だと思うのですが・・。
＞＞そもそも何でBIOS更新をしたのですか？
　このマザーボードは少し特殊でして、CPUのスロットが2つある「Socket939/754混載マザー」でBIOS更新により対応されるCPUが増えて行くみたいなのです。今は「Socket754」を使用していますが、市場から消え行く「Socket939」の在庫を狙いバージョンアップを考えていまして、とりあえず先にBIOS更新しました。CPU交換の予定が今無いので元に戻すという方法も考えてみます。

回答No.1

alpha123

ネットで出来なければ電話すればいいです。携帯電話からでも0120-の無料電話です。42桁のID入力するから時間の余裕あるときがいいでしょう。

理由はネットで認証できないとだけ伝えれば良く、取り立てて細かなことは聞きません。OSの種類とパソコン機種（マザーボード）くらいは聞くかも。

新しいインストールIDくれるのでそれでインストールして終わりです。