１００ｖ？２００ｖ？引っ越し先でエアコンが壊れました

質問

先月引っ越し、昨日今まで普通に使っていた（義父宅で）エアコンを電気屋さんに取り付けてもらったんですが、電源を入れたとたん変な音がして動かなくなりました。数時間前には動いていたそうで、電気屋さんに持って行ってもらい、見てもらったんですが、どうやらそのエアコンは１００ｖで部屋のコンセントが２００ｖだったため壊れた、とのこと・・・。

電気屋さんは「ふつうは１００ｖだし、もし２００ｖならコンセントに記載してあるかもしくは、管理会社から説明がないとおかしい。こちらはなにも知らず取り付け、壊してしまったので管理会社に弁償してもらって。」と言っていました。

わたしは詳しいことがわかりませんので主人に電話で話してもらっても同じ答えだったとのこと。

よくわからないのですが、常識的に、電気屋さんは取り付けのときにその家がなんｖか調べるべきだったのではないんでしょうか？
それともあちらの言うように管理会社に責任があるんでしょうか？

ちなみにコンセントは普通の２コ穴です。

今日管理会社が別件でくるので、できるだけアドバイスいただいてお話したいのでよろしくお願いします！！

回答No.7

mukaiyama · ベストアンサー

＞ちなみにコンセントは普通の２コ穴です…

短時間にたくさんの回答が付いていますが、ごくふつうのコンセントで間違いないのですね。
それなら、

＞常識的に、電気屋さんは取り付けのときにその家がなんｖか調べるべきだったのではないんでしょうか…

「人を見たら泥棒と思え。饅頭を見たら毒入りと思え。」
と、世の中のすべてを疑ってかかるようなことは、ふつうはしません。

20年ぐらい前までは「T」字型コンセントがありました。
これは 100Vにも 200Vにも使うことがあり、そのようなときはたしかに確認を要していました。
しかし、現在は、200Vのコンセントは穴形状が明らかに違い、ふつうのコンセントを 200V回路で使用することは絶対にありません。
そのため、わざわざ確認することは必要ないし、しなかったといって大きな瑕疵があったとは見なされません。

＞それともあちらの言うように管理会社に責任があるんでしょうか…

管理会社ではなく、その建物の電気工事をした業者に責任があります。
200Vのコンセントを付けるべきところへふつうのコンセントを付けてしまったか、もともと 100Vである回路へ 200Vをつないでしまったかのどちらかです。

「管理会社」が出てくるのは賃貸ですか。
いずれにしても、とにかくあなたは管理会社へ苦情を伝えればよいです。
管理会社は電気工事業者を捜し出し、損害賠償を要求するでしょうね。

お礼

さきほど管理会社の方がみえました。

電気工事は前の住人がしたものか・管理会社の管理センターでしたのか調べてからもう一度来てくれるそうです。
その結果次第で対応しようと思います。

ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。

いま、コンセントをよく見てみたら１５Ａ－１２５Ｖとかいてありました。

これって、２００ｖではないんじゃ・・・？

と思ったんですが・・・

質問返しですみません・・。

回答No.9

tagomagoc

＞やはり、１００ｖのコンセントに２００ｖが流れていたようです・・・。

ひどい話ですね。。。でも、けっこうそういうこともあるみたいです。。。
ということはエアコンを取り付けた電気屋さんではなく、mukaiyamaさんがおっしゃるように、その建物を電気工事した業者のミスということになりますね。

管理会社との交渉はうまくいきましたでしょうか？
がんばってくださいね。

お礼

再度の回答ありがとうございます。

さきほど管理会社の方は帰られたんですが、実際に工事をしたのが前の住人のかたが頼んだ業者だった場合は弁償はできないと思うといわれました。（当然ですよね・・？）

もし管理会社の手配・もしくは会社の人間だった場合は弁償する、といっていました。

結果が分からないとなんともいえませんが、みなさんのアドバイスのおかげでちゃんとお話ができました。

ありがとうございました。

回答No.8

mukaiyama

＞いま、コンセントをよく見てみたら１５Ａ－１２５Ｖとかいてありました・・・

それは、ごくごくふつうに使う 100V用のコンセントです。

お礼

再度の回答ありがとうございます。

そうだすよね・・・

工事をしたのがどこの業者なのかわかったらまたきてくれるそうです。

回答No.6

tagomagoc

普通の2個穴（ｌｌ）のコンセントならそれはJIS規格で100Vと決められています。
そのコンセントから200Vの電流が流れたのなら、電気屋さんがおっしゃるように、管理会社に落ち度があると思います。
とにかく、貴方側にはなんの落ち度もありませんので、もし弁償してもらえないようなら消費者センターに相談するのも一手です。

JISのページ（http://www.jisc.go.jp/app/pager?id=54224　からPDFファイルを開く）は、少し分かりにくいので、参考URLとしてWIKIのページと、あと「教えて！」の過去ログを貼り付けます。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%85%8D%E7%B7%9A%E7%94%A8%E5%B7%AE%E8%BE%BC%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E5%99%A8
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1111672956

お礼

回答ありがとうございます。

やはり、１００ｖのコンセントに２００ｖが流れていたようです・・・。

ＵＲＬ、とても参考になりました。

ありがとうございました。

回答No.5

-youyo-

勤務先での話しなのですが、
エアコンの取替え＆パソコンの場所替えにともない
内装工事をしました。
その時、hyu-mamaさんとまったく同じ状況で、
１００Ｖが２００Ｖになっていて、パソコンが壊れました。

この場合は、工事の方が、間違えて取り付けし、取り付け後、
確認をしなかったということで、工事の会社（施工業者）
が弁償してくれました。

引越しをしたばかり、ということで、入居前に、内装リフォームを
した可能性は充分あると思います。

お礼

回答ありがとうございます。

間違いなく入居前にリフォームはやっています。（かなり汚かったので・・・）

やはり、管理会社のひとに現状を話してみようとおもいます。

ありがとうございました。

回答No.4

SGGK_Genzo

家庭用の電化製品は100Vが主流のため、家庭用のコンセントは100Vが設置されているのが普通のため、電気屋は基本的に確認しません。また200Vの電流であれば、コンセントのパネルに「このコンセントは200Vですよ」とわかるように。「200V」と記載されていたと思います。
もし、それがなかった場合ですが、お部屋を契約する際に、管理会社もしくは不動産屋から、そのような説明はありましたか？
当時お部屋を契約した際に、契約書ともに「重要事項説明書」というものも一緒にもらっていると思います。そこに記載されていなければ、説明不足から生じた事故なので責任は管理会社、不動産屋にあります。

お礼

回答ありがとうございます。

コンセントには１５Ａー１２５Ｖとありました。
そもそもこれって２００ｖなんでしょうか？

あと、説明書にはなにも記載されていませんでした。

なんだかご意見が半々になっているので、あとで管理会社のかたがみえたときにまずはお話してみます。

ありがとうございました。

回答No.3

shippo

200Vの場合は確かにコンセントの形状でもわかるようになってはいますが、取り付けした業者が確認を怠ったのですから、管理会社ではなく施行業者の責任だと思います。
管理業者が200V変更したことを知っていた場合でも、200Vの明示をしなければならないということはないですからね。

おそらく責任のなすりあいになりそうな感じですので、管理会社の方にも責任がないことを施行業者に連絡させてみてはいかがでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。

コンセントはわたしの見る限り普通の２つ穴でした。（１５Ａ－１２５Ｖとかいてありました。）

そうですよね、もしわたしが電気屋さんだったとしたらやはりその辺は確認してからやるとおもいますもん・・・。

ありがとうございました。

回答No.2

Qoo1985

そんな素人みたいな業者ほんとに工事業者ですか？
プロと言うか、普通の電気業者だったらそれは最初に確認しますけどね。

賠償責任ですが、もちろん工事業者にあります。
常識でしょ。

国内で正規に販売されている電化製品には何ボルトか、周波数等々
必ず記載されております。

エアコンに200Vと記載があって、実は100Vだったらメーカー責任ですが、本件はそうではありません。
取り付けを行った業者の責任。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですよね、やっぱり電気屋さんがへんですよね・・・？

それでは、管理会社に言うのはお門違いですよね・・・。

電気屋さんは義父の知り合いなので、主人から離してもらおうと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

legacy_bp5_20r

部屋の大きさは？エアコンは１０畳用（３ＫＷ）ぐらいまでは１００Ｖ電源ですが、１２畳（４ＫＷ）以上用になってくると２００Ｖ電源になります。
もし６畳や８畳の部屋で２００Ｖ電源なら管理会社が説明をすべきでしょう。

リビングなど大きな部屋で２００Ｖなのに１００Ｖのエアコンを付けたのなら管理会社の責任はゼロだと思います。その場合は、引っ越し屋にクレームを付けて下さい。エアコン取り付け業者と直接契約ではなく、引っ越し屋と契約して、ご質問者様とは間接的なつながりだと思いますので。。。

お礼

さきほど管理会社の方がみえてお話しました。

前の住人がした工事かもしれないので後日また来てくれるそうです。

ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。

部屋は、６畳ですがダイニングにはエアコンがないため実際は１４畳くらいでしょうか？

管理会社からは特別な説明はなかったとおもいます。