日時表記による解釈の違いで、対処してもらえるのでしょうか？

質問

先日発売日に電話して興行チケットを購入しました。
好きな役者が「15日、16日昼」のみに出るということで、15日の夜公演のチケをゲットしました。
がしかし、後日公式HPを見ると、「15日昼、16日昼」のみの出演と訂正されていました。
つまり、数学的に言ったら、昼(15日・16日)のみということでした。
私の解釈は、15日丸一日(つまり昼と夜公演)と、16日の昼公演のみというものでしたが、違ったようです。
役者のスケジュールなんてそうそう変わるものではないので、ただ書き方を訂正しただけと思われます。
イープラスなどでは、まだ15.16昼のみという表記になっています。

こういう場合は、チケットを買った後でも問い合わせて事情を説明したら何かしら対処してもらえるのでしょうか？
それとも、解釈の違いというだけで、泣き寝入りになってしまうのでしょうか？
私としては、16日の昼公演に同じ席、またはそれ以上の良席で振り替えてもらいたい気分です(15日昼は日程上不可能なため)。
表記を変えたということは、勘違いをするかもしれない、またはした人が出てきたから変えたのではないのでしょうか？

回答No.1

hikaru-mizu

基本的にチケットの払い戻し（になると思われます）はできないのが常です。
ただし、この場合表記を変更したのでという形で窓口にご相談されれば
チケットに猶予がある場合は変更も可能かもしれません。
しかしながら、残っているチケットとの交換になりますので
お手もちのチケットよりお席が悪くなってしまうでしょう。
それ以上の良席との交換はまず無理だと思われますので、
チケット掲示板等で交換に出されたりしたらいかがですか？

補足

結局主催者側の計らいで、交歓できることになりました。
言ってみるものです。