リカバリについて

質問

GateWay GT4012jです。昨夜ＰＣの電源を入れたところ、黒画面にローマ字が一杯並んだ状態のままで停止してしました。試行錯誤しながらデーターは全て消えてしましたが起動する事ができましたが、マイコンピュータの中のハードディスクドライブが今までなら、C,D,Eでしたか？３つ有りましたが、Cだけになってます。Eは自分でパーテーションを作って出来たもので、ＤはPCのデータの為だと思うのですが、クリックしたら警告されました。パーテーションして昨日以前の状態にしたいので、復元CDを用意してマニュアルを見ると、リカバリするには、スタート、全てのプログラム、system recoveryをクリックと書いてますが、全てのプログラムにsystem recoveryが有りません。それ以外の方法では、電源を入れて直ぐにF11を押すと書いてありますが、押しても無駄でした。何とか元に戻す方法を教えて下さい。

回答No.1

you147 · ベストアンサー

まず一度メーカーに相談されることをおすすめします。（相談する前に(1)ＰＣの型番(2)故障に至る経緯(3)故障して自力脱出した時の操作(4)操作後の状態　を箇条書きにして、それを見てＴＥＬ等されるのが良いかと思います）
それでも解決しないときは市販のデータサルベージソフト（大体１０，０００円前後～）を購入する手もあります。ただ、故障内容や諸条件で救い出したいデータが出せない様では意味のないソフト購入になってしまうので、ＩＮＴＥＲＮＥＴでの購入は避けてくださいね。

お礼

購入してから１年過ぎてるので、電話での有償サポートで、しかも平日になるので都合が悪く、金も無いので自分で頑張りましたが、やはりパーテーション作りまでは至りませんでした。購入した時点では難無くパーテーション出来たのに。その他は何の不自由もないので、唯一のＣドライブの中にEドライブの名前のフォルダを作って、そこに自分の作ったデータを入れて、そのショートカットをデスクトップに置く事に決定しました。当分それで使っていきます。有り難うございました。

回答No.3

unyaa

以前のデータはあきらめて、購入時の状態にしたいんでしょう？
「電源を入れて直ぐにF11を押す」が書いてある説明書をよく読みなおして、書いてあるとおりにやってみてください。
F11が利かないのはBIOSが壊れている可能性もあります。CMOSリセットを説明書を読んでやってみては？

お礼

何とか購入時の状態になりましたが、パーテーション作りには至りませんでした。その他は何ら不自由は無いので、当分この状態で使って行く事にしました。有り難うございました。

回答No.2

monami_s

手遅れです。