携快電話15USBコードについて

質問

携快電話15のソフトをインストールした後、携帯電話のバックアップをしようとしましたが通信ポートに何も表示されないために使えません。ヘルプサポートを見ましたがWindowsVistaには対応する例がなく困っています。
どうすれば通信ポートが表示されるようになるでしょうか？

回答No.3

t_a_user

携帯電話にUSBモード設定とかありませんか？
メーカーによって呼び方が違うみたいだけど、通信モードになっていないと認識しないよ。
miniSDモードとかになってない？

マイコンピュータを開いて、携帯電話がリムーバブルディスクとして認識されてたら、miniSDモードなので、通信モードに変更しないといけないよ。

お礼

調べてみましたがUSBモード設定らしきものはありません。携帯電話の説明書もUSBコードを使うときは通信モードにするという項目ありませんでした。携帯の電話会社にも問い合わせをしましたがやはり携快電話15のソフトの問題ではないかと言われました。
もちろん携快電話15の対応機種の中にあるのですが・・・・
回答ありがとうございました

回答No.2

560028

携帯のメーカーか、電話会社のサイトで’usbドライバ’をダウンロード、インストール。＞pcが携帯をよみとるようになるとおもいます。初心者ですが。さきほど携帯マスター15と、usbケーブルwin、三洋携帯をつなげたところです。

お礼

私はソニーエリクソンの携帯の機種を持っているのですがこの機種のUSBドライバインストールはなく電話で問い合わせもしたのですが対応していないとのことでした。

でも回答をありがとうございました
携快電話のソースネクストにも相談メールを送ったのですが全く返信がなく途方にくれていたので回答を送っていただいただけでもうれしかったです。

回答No.1

monami_s

ドライバいれたの？
それと、機種によってはVista対応してないってよ？

参考URL：

http://www.sourcenext.com/support/vista.html

補足

USBドライバはインストールしましたがどうも認識されていないようです。携快電話の商品の箱にVista対応というシールが貼られていましたし、もっている携帯の機種も確認して購入したのですが・・・・