タスクマネージャーで５１２Ｍのメモリが半分の２５６Ｍしか認識しないのはなぜ？

質問

ノートパソコンですが、２５６Ｍのメモリを２つ換装しており、Windowsタスクマネージャーで物理メモリを見ると以前は５１２０００ＫＢと表示されておりましたが、現在は２５６０００ＫＢとなってしまっており、確かに動きも遅いです。
メモリを抜き差ししてみたり、メモリがおかしいのではと思い、別のメモリをセットしてみましたが結果は同じ２５６０００ＫＢです。
パソコン自身も古いので、メモリ部分の機械的な故障なのでしょうか、或いは、ＯＳを再インストールすれば直るのでしょうか？

回答No.4

mysugisun3 · ベストアンサー

＞パソコン関係の仕事もしており、メモリの付け外しも行う事もあるので、きちんとはめてから、ＰＣ起動しています。
　からして当然メモリーを１本１本での動作確認、スロットを替えての動作確認はされているのでしょう。
　当初２枚512MB認識していたものが、ある時から起動するが１枚分256MBしか認識しなくなる。それも256MBで認識しWindowsが起動する。こんな奇異なこと私自身起きたことは無いですし、状況としても初めて聞きました。
　考え方としてはM/Bに断線が起きた、２枚差すとメモリと函体の干渉によりM/Bに変形が起き断線が起きると言うことなのでしょうか。
ともかく物理的な損傷がM/Bに生じると考えるしかないのでしょうかね。
　M/Bの不良で修理に出すしか手がないのでは。

お礼

mysugisun3 さま、返答遅くなりました。どうもありがとうございます。
本日、メーカサポートに問い合わせてみたところ、メモリスロットの故障の可能性が高い事が実証されました。
確認した方法としては、パソコン起動時にＦ２押下で、BIOS画面を出す→ TOTAL MEMORY の欄が512ＭＢでなく256ＭＢの表示であったので、Windowsではなく、物理的な故障ではないかとの判断。修理費用もきいてみましたがおおよそ2万位とのことでした。

回答No.3

mysugisun3

普通不良メモリーが同居している・差し込み不完全時はPCが起動できないことが多いのですが、
一度メモリースロットを確認して、何らの衝撃ではずれてないかの確認もしてみて下さい。

お礼

パソコン関係の仕事もしており、メモリの付け外しも行う事もあるので、きちんとはめてから、ＰＣ起動しています。
ＰＣも毎回ちゃんと起動します。
スロットルは２個あるのですが、１個にしても２５６ＭＢ、２個にしても２５６ＭＢなのは、やはり、ＰＣ本体のどこかがおかしいのかもしれないです。

回答No.2

noname#66829

増設したメモリが認識されなくなり買い換えた経験があります。
（256MB+512MBで512MBのほうが認識されなくなった）
代替のメモリがあればそちらで認識するか確認されてはいかがでしょうか。

参考まで。

お礼

maruruchanさま、ご回答有難うございました。
たしかにメモリ同士の相性というのがあるかもしれませんが、増設してからしばらく経っており（確認こそはしておりませんが）５１２ＭＢでずっときびきびと動いていたと思われます。
代替のメモリも２５６ＭＢが２個あり、いろいろ組み合わせて差し替えしてみましたが、やはり２５６Ｍでした。

回答No.1

violet430

物理メモリの合計表示がそうなっているなら、故障だと思いますね。
再インストールしてみても良いですが、変わる可能性は低いと思います。
それよりはメーカのサポートに相談した方が良いです。

お礼

ありがとうございます。今朝、ＰＣを起動したら、５１２０００ＫＢでしたが、夜になって再び起動したら、２５６０００ＫＢでした（今もそうです）。
パソコンはＸＰが出た直後の２００１年１２月に購入したもので、かなり古いので、機械的な故障の要素が高いかも知れません。
violet430様のおっしゃられるとおり、メーカサポートにきいてみた方がいいかもしれないですね。