で、DVD再生ソフトは何を使っているのでしょうか?
質問する際には、次からできる限りの環境を書くようにしてください。(まあ、今回は良いですけどね。まあ、どうしてもここで解決したいなら、補足を入れてください)
とにかく、
DVDビデオ再生ソフト(winDVD、PowerDVD、DVDJetAudioなど)が対応しているかどうかの確認をしなさいというか、
再生ソフトの音量調整が正常かどうか確認を・・・(ミュートになっていないか確認を)
後は、DVD以外の音声が出るかどうかの問題ですね。
DVD以外で出るならプレーヤーソフトに問題があるのでしょう。また、特定のDVDソフトで音が出ないなら、そのDVDソフトとプレーヤーに相性で問題があります。開発メーカーに報告しましょう。
上の対応などの確認をメーカーサイトで確認の後、XPで動作保証をしていない再生ソフトに関しては、買い換えることになります。動作保証されているソフトの場合でこのようなプレーヤーソフトの場合は、各メーカーサポートに問い合わせるのが、最も解決の近道になります。
となります。
もっとあなたの環境にあった解答が必要なら先に述べたようにコンピュータ環境の補足を・・・