SONY NW-S605の故障？

質問

以前にもNW-S605について質問をさせていただきましたが、またトラブルが起こったので質問させていただきます。
一つ目は、曲名・アーティスト名が「Unknown」になっています。今までは普通に曲名が表示されていたのですが…。
もう一つは、次の曲を再生しようとしてもサーチされず、1曲目が延々と流れます。
なのでいちいち「Search」から曲名を探さないと違う曲が再生できません。非常に面倒です。

試しにRESETを押してみたり、曲を全部削除して入れ直してみたのですが何も変わりません。
説明書も読んでみましたが、対処法は書いてないようで困っています。
質問が多くなってしまいましたが、どなたか回答よろしくお願いします。

回答No.1

noname#57613 · ベストアンサー

Unkownは僕も経験があります。そういう時は、再度、その曲やアルバムを転送すると直りました。

　１曲目が延々と流れるというのは、”１曲リピート”になっているのでなくであるなら、ちょっと怖い現象かなと思います。
　たぶん、サポートのかけると、機器の初期化（ＲＥＳＥＴではなく、メニュー画面で選択する初期化ですね）、機器のデーターの初期化を言われると思います。
　次は、バックアップした後にSonicStageのデーターベースを削除（これはサポートの指示で行うものです）。アンインストール、再インストールという流れでしょうか。
　それでだめなら、ＯＳのリカバリとなると思います。

　曲の全削除が、機器の初期化であったら、それ以降はちょっとここでは手に負えない可能性がありますね。サポートに電話するのがいいと思います。

　健闘お祈りしています。

お礼

kumosuke32さん、ありがとうございます！
kumonosuke32さんもUnknownを経験されていたのですね。
アドバイス通り、再度転送してみようと思います。

１曲リピートにしていないのに流れるのはやっぱり変ですよね。
機器のデータの初期化があるとは知りませんでした。
データの初期化をしてみて解決しなかったら、サポートに電話してみようと思います。

それでは、丁寧な回答ありがとうございました！
頑張ってみます！

回答No.2

noname#57613

Unknownと出た曲で再転送しても問題が解決しないときは、再ＣＤ取り込みが必要となります。曲データーが破損していると思われるからです。その際は、・再ＣＤ取り込み＞曲データーを確認し、登録日が古いもの（当日でないもの）を削除＞新しく取り込んだ曲を転送。という順番が確認もできるのでいいと思います。
　SonicStage上で再生のできないものは曲のリストとデーターのリンクが切れてたり、破損していたりします。また、再生できても何がしかの破損が起きているものもあるようです。ＳＯＮＹとのやり取りでもそこまでは詳しくわからないようです。今後の対応を努力していくとは言っていました。
　回答記入時に忘れていて気付かず、回答が遅れてしまいました。すいません。面倒な作業ですが、やってみて下さい。

お礼

kumosuke32さん、追加の回答ありがとうございます！
再び回答をしてくださったのに気がつかなくて申し訳ありませんでした。

SONYまで問い合わせてくれていたのですか？
本来ならば私がやるべき事なのに、わざわざありがとうございました！
何とお礼を言ったらいいのやら…。
No.1の方法に従って、再転送をしたところ見事に直りました。
それと同時に１曲目のエンドレスリピートも直りましたよ！

いつまた不具合が起こるか分かりませんが、その時はまたkumosuke32さんの回答を参考にしながら修復していきたいと思います。
文章力が無いので上手く伝えられなくて申し訳ないのですが、丁寧な回答本当にありがとうございました！！