skype(スカイプ）でビデオ機能を使いたいのですが、ＷＥＢカメラのドライバーがインストールできません。

質問

skype(スカイプ）でビデオ機能を使いたいと思い、buffaloのBWC-35H01を購入しました。
ドライバをインストールしようとすると、インストールの最後に「インストールするソフトウエアは、WINDOWS XPとの互換性を検証するロゴテストに合格してません。このソフトウェアはインストールされません。システム管理者に問い合わせてください」というメッセージが表示されます。
「ソフトウェアはインストールされませんでした」のメッセージの後、簡単セットアップという画面で、セットアップをするよう指示され、手順どおり進めたのですが、WEBカメラをハードウェアが認識せず、デバイスマネジャーで確認すると「USBカメラ」に黄色で「?」マークがついてます。

BWC-35H01のドライバは1.0とVISTA対応の1.1があり、両方ともセキュリティソフトをアンインストールし、WINDOWSファイアーウォールを無効にしても同様でした。(この時、LAN接続をはずしてますが、サポートセンターによると関係ないとのことでした)。

エレコムのUCAM-E1W30TNWHも同様でした。

セキュリティソフトは、カスペルスキー・インターネットセキュリティ6.0とスパイウェア対策として、CAアンチスパイウエアを私用してます。

また、システムユーティリティとして、SuperXP Utilities Pro 5、驚速2006 パソコン、DBuster、窓の手、win_acceleratorを使用してます。

PCはDell Demention5150C、OSはXP SP2、CPU3G、メモリ2G、HDD本体80G(他に外付けHDDを使用)です。

他のWINDOWS XPとの互換性を検証するロゴテストに合格してないソフトは、許可することでインストールできます。

対応をご指導いただければ幸いです。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

バッファローのサポートは何と言っているのですか？
尚、ドライバをインストールするまではカメラを接続しても駄目ですよ。

補足

はい、指示通り、インストール作業後、再起動してから接続してます。
でもダメなんです。

MSのサイトのプログラムや更新プログラムをインストールできない
http://support.microsoft.com/kb/822798/ja

が原因かなと。
本日、チャレンジしてみようと思いますが、私にはちとバーが高そうで不安です。

回答No.3

Tasuke22

> それと別に、インストールしようにもできないんです。

なるほど。選択も出来ないのですか・・・

> MSのサイトのプログラムや更新プログラムをインストールできない

こんなトラブルもある訳ですね。難しそうですね。
私なら、短気なのでクリアインストールに走ってしまいそうですが、
なかなか、そうも行かないのでしょうね。

補足

解決しました。
お騒がせしました。
コントロールバネル→システム→ハードウェア→ドライバの署名→ドライバ署名オプションで、ブロックが選択されてました???(原因は不明です)

警告を選択したら無事インストールできました。

みなさま、いろいろアドバイスありがとうございました。
今後とも、ご指導のほど、よろしくお願いいたします。

回答No.1

Tasuke22

> 「インストールするソフトウエアは、WINDOWS XPとの互換性を検証する
> ロゴテストに合格してません。このソフトウェアはインストールされま
> せん。システム管理者に問い合わせてください」というメッセージが表
> 示されます。

バッファローを信用できるのであれば、このメッセージを無視します。
信用できないのであれば、そのカメラはWindowsXPでは使えません。

私なら、メッセージを無視してインストールします。

このメッセージは、ドライバを一々○イクロソフトに承認を得なければ
出されるメッセージです。マイク○ソフトの嫌がらせと受け止めています。

補足

>メッセージを無視してインストールします。

バッファローは信用****が、それと別に、インストールしようにもできないんです。
てきれば、強行しますが・・・。