アプリが起動できない！！

質問

ＥＺＷＥＢでアプリ（ゲーム）をダウンロードしたのですが、起動できません。
起動しようとすると、「通信できません。制限設定、電波状態などを確認してください。リトライしますか？」となってしまいます。
電波は問題ないので、制限設定が関係していると思うのですが・・・

アクセス制限、限度額制限など、考えられるものは全て考えました。
アプリの破損も考えにくいです。
ネットワーク認証もしています。
もちろん携帯料金の滞納もしていません。

なぜ起動できないのか、まったくわかりません。
ちなみにソフトは「逆転裁判２」です。きちんと対応機種です。
ダウンロードのポイントも購入済です。
「逆転裁判１」は問題なく起動しました。

回答No.2

nabe710

あなたの経験値や取り組んだ内容など詳細がわからず、ましてこの場は聞けば当たり前なこと、わかれば「あ、なるほど！」「なんだ、そういうこと！」ということでさえ、それがわからず困っている方が尋ね、知っている方が答える場です。
だからこそ環境や試したことをひとつずつ確認し、やりとりを重ねる中で詳細や事情を把握しないことには適切な答えに結びつかないことも多いのです。

それを尋ねひとつずつ確認を求めたに過ぎないのに、「そもそも」と切り返して来られるのであれば、「そもそも対応機種であり、前作が動いたのならば動くはずです。」で終わります。

質問者が初心者であったり、そうでなくうっかりであっても、「そもそも」といえるミスもあってもおかしくはないのです。
どうぞ、このような場に頼らずメーカーなりショップにご自身で問い合わせ解決下さい。
失礼しました。

回答No.1

nabe710

auの機種だとはわかりますが、機種名は何ですか？
データフォルダの空き容量は十分ありますか？
ezwebかアプリにパスワードかけてませんか？

補足

機種はＷ４１ＣＡです。
データフォルダの空き容量は問題ありません。
ＥＺＷＥＢやアプリにパスワードもかけていないです。
そもそもかけていたら、他のアプリも起動できませんよね？？