hotmailが全て消えた

質問

４年間分の大切な仕事を含むhotmailの受信文３月２２日に全て消えました。その後２５日にも消えてしまい、ＭＳＮに問い合わせたところ前例がない、サーバーの問題でもないという訳のわからない回答をいただきました。　もう復元は無理なのでしょうか？　２０００ＭＢのうち６ＭＢしか使用していませんでした。

回答No.3

violet430

つい先日Yahooでもメールの消失が発覚しましたね。
今回はサーバの問題ではないとサポートは判断しているようですが、トラブルであるにせよユーザの過失であるにせよ、メール消失の危険は常にあるのがWebメールの欠点です。
それを承知の上で使う必要があります。
大切なメールは他のプロバイダメールへ転送してメールソフトでバックアップするなどの対処は必須と思います。

お礼

早速の回答、有難うございました。　また私の認識不足であることもよくわかりました。今後はアドバイスの通りにしてバックアップをすることにします。　有難うございます。　　正子

回答No.2

hana-hana3

ビジネスに使うならフリーメールは避けるべきです。
hotmail の場合、トラブル（不達）や迷惑メールの温床にもなっているので、利用しない方がよいでしょう。

お礼

早速の回答有難うございます。　また適切はアドバイス、感謝いたします。　Ｈｏｔｍａｉｌは世界中どこからでも見れるので便利でそれに慣れてしまったことから発生する私の認識不足だとおもいます。
有難うございました。　正子

回答No.1

hamutaro25

Webメールの恐ろしいところです…
極力仕事関係のメールはCD-ROMなどにバックアップを取っておくことが必要だと思います。
ホットメールは何かと機能面の問題が昔からあったので…
私が気になるのは仕事の関係の大切なメールをWebメールでどうしてされてるのかな？と思うところです格安でもどこかプロバイダと契約をしてメールをした方が良いと思います。
復元は無理だと思います

お礼

早速の回答ありがとうございます。　ご指摘の通り私の認識不足だったと思います。ホットメイルは世界中どこからでもチェックできるのでその機能に甘えてしまったのだと思います。　実はプロバイダーとも契約しているのですが、使い勝手などの理由で使用しませんでしたが、今後は気をつけます。　有難うございます。　正子