※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:リカバリー後、SP2をインストールしたらインターネットに接続できない)
SP2をインストールしたらインターネットに接続できない
このQ&Aのポイント
知人のパソコンがウィルスにやられ、リカバリー後にSP2をインストールしたところ、インターネットに接続できない問題が発生しました。
リカバリー後は問題なくインターネットに接続できていたが、SP2をインストールしたところページが見つからないエラーが表示されるようになりました。
セキュリティソフトは使用しておらず、ローカルエリアと1394は共に接続されている状態ですが、インターネットや電子メールが利用できません。
リカバリー後、SP2をインストールしたらインターネットに接続できない
知人のパソコン(富士通Deskpower C18B WindowsXP HE SP2をインストール済み)が、ウィルスにやられたのか調子が悪くなり、附属のCD-ROM 3枚を使って初期出荷版にOSをリカバリーしました。この時点ではインターネット、電子メール共、問題ありませんでした。
次に、マイクロソフトのSP2 CD-ROMよりSP2をインストールしたところインターネット(IE)でどのWebサイトを開いても「ページが見つかりません」のメッセージが出ます。もちろん電子メール(OE)も送受信ができません。
なお、セキュリテイソフトは使用していない。「ローカルエリア」「1394」の状態は共に「接続」となっています。
どなたか解決策を教えて下さい。
お礼
早速の回答有難うございました。 SP2のインストールは正しく行ったと考えています。(アンインストール後、再度インストールしましたが結果は同じでした) SP2のインストールでインターネット接続設定をやり直す必要があったのでしょうか? 設定をやり直してみます。