キーボードが認識されない

質問

お世話になります。
以前からキーボードが英語で認識されてしまう、というトラブルはありましたが
最近になって完全にキーボードが認識されなくなってしまいました。
IMEパッドのソフトキーボードで入力しています。
デバイスマネージャを確認するとキーボードの項目そのものが存在しません。
F8キー連打でセーフモードには入れるようですがWindowsに入ると完全にきかなくなります。
PS/2でもUSBでも同じ状態です。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b880943
上の方法も試しましたが9のステップで標準キーボードの所に文字化けした表記があらわれ、
何を選択しても状況は改善しません。
BIOSの設定画面を見てもキーボードに関係しそうな部分はありませんでした。
マザーボードはASUS P4S533-LでOSはWindows XP SP2です。
なにとぞ知恵をお貸しください。

回答No.1

porident · ベストアンサー

こんばんは。
F8は反応するとの事ですので以下の点を確認してください
・システムBiosで操作可能か?
(日付・時間変更・設定変更など)
・別のPCでキーボードが正常か?
(正常な可能性が高いですが・・・)

セーフモードでも同障害が出ているたいなのでOS障害の可能性が極めて高いので、私としてはデータバックアップ後OS修復インストール・又はOS再インストールされる事を強くお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます。
Bios上では矢印キーとエンターのみですが反応はするようです。
キーボードの方は別のマシンがないので試せませんがブラウザとメーラーを立ち上げる
ボタンだけはきくようです。
そんなことをしているうちに今度はスピーカーから音が出なくなるという障害が発生しました。
OSの再インストールをしてダメだったらおとなしく修理に出そうと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

k-f3

キーボードのケーブルを取り外した状態でパソコンを起動～終了。
キーボードのケーブルを接続して、パソコンを起動する・・・以外とこれでトラブルが解消します。

これで解決しない場合は、
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [キーボード]の下に[日本語キーボード・・・・・]に [！] がある場合は、[ドライバの更新]または[ドライバのロールバック]を実行する。
それでも起動しない場合は[キーボード]の下[日本語キーボード・・・・・]を、右クリック　→ 削除して再起動すれば [キーボードのドライバ]として認識されます。

お礼

回答ありがとうございます。
キーボードを外して～の方法では解決しませんでした。
デバイスマネージャにそもそもキーボードが存在しないのでk-f3さん
に教えていただいた方法は試せませんでした。