SmartVisionで突然画像が乱れるようになってしまいました

質問

SmartVisionでテレビを見ていると突然画像が乱れてしまうようになりました。
とりあえずPCのリカバリを行い、様子を見ていたら、一局見ている分にはなんともないようですが、二局録画ができないままです。（もう一局の予約時間になったら、今視聴している放送局も予約の方も両方砂嵐になりました。）いったん録画を停止してからチャンネルを変えるとどの放送局も鮮明に映ります。
（この現象が起こるようになったのは一週間くらい前でその前は一度もありませんでした。）
元に戻せるいい方法を教えていただけると助かります。
（ＰＣは，ＮＥＣのVALUESTAR VR500D、ＯＳはWindowsＸＰです。）

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

リカバリしているなら故障が疑われます。
121コンタクトセンターにはトラブル情報が集まっているはずですから、電話して相談してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
故障…（T.T）保障期間が過ぎているもので…悲しい…

ともかく１２１コレクトセンターですね、
相談してみます！
ありがとうございました。

補足

遅くなって申し訳ありません。
あの時コレクトセンターへ電話→修理のためすぐ送付。
今日ようやく返ってきた次第です。
改めてお礼申し上げます。
パソコンは、分かる方にはたいしたことでなくても分からない者にとってはもうパニック！ちゃんと「故障じゃないか」と言っていただいたことも大変ありがたいものなんです。
教えてくれて本当にありがとうございました。