おもちのPCのOSがWindowsXPならフレッツ接続ツールは必要ありません
OSの機能で接続できます。またONUとPCの間にルータが入っている場合も
接続ツールは必要ありません、ですので接続ツールをアンインストールし
原因がPCかfles's網かISPか切り分けるために次のような手順を踏んで
確認してみてください
1.PCの設定
ファイル名を指定して実行をクリックしcmdといれてリターン
コマンドプロンプトが出てきたらipconfig /all といれてリターン
Media Disconnectedが表示されている→ケーブルのリンクを確認してください
DHCP EnableがNo→ネットワーク接続からローカルエリア接続を右クリック
インターネットプロトコル（TCPIP)を選択し右下のプロパティをクリック
IPアドレスを自動的に取得する、DNSサーバのアドレスを自動的に取得する
に変更
ONUとPCの間にルータが入っている場合はルータの設定が必要になります
PCがONU直結で上記以外は2.に進む
2.PC～flet's網までの通信の確認
WindowsXPのネットワーク接続から”新しい接続を作成する”を選択し
接続ウィザードを開始、接続の種類選択で”インターネットに接続する”
を選択し、「次へ」→接続を手動でセットアップするを選び「次へ」→
ユーザ名とパスワードが必要な広帯域接続を～を選び「次へ」→
ISP名を入力する箇所がでてきますのでフレッツスクエアとでも入力して
ください
「次へ」→ユーザ名にguest@flets パスワードにguestを入力し一番下の
チェックをはずして「次へ」→「完了」する
ネットワーク接続の場所に作成したフレッツスクエアのアイコンがあるので
それをクリックして接続
接続できない→ID、パスワードを確認、それでも接続できなければNTT東日本（西日本）へ連絡
接続が完了したらブラウザを開いてアドレス名にhttp://www.flets/を入れ
HPが表示されるか確認
HPが表示されない→ユーザ名、パスワードに間違えがなければNTT東日本（西日本）に
状況を説明し対応してもらう
HPが表示される→フレッツ網までの疎通はOKなので3.にすすむ
3.PC～ISP間の通信確認
WindowsXPのネットワーク接続から”新しい接続を作成する”を選択し
接続ウィザードを開始、接続の種類選択で”インターネットに接続する”
を選択し、「次へ」→接続を手動でセットアップするを選び「次へ」→
ユーザ名とパスワードが必要な広帯域接続を～を選び「次へ」→
ISP名を入力する箇所がでてきますので該当するISPの名前を入力してください
「次へ」→ISPから配布されたID、パスワードを入れる。また下のチェックを
両方とも入れる
「次へ」→完了する
ISP接続の画面が出るので接続をクリック
接続できない→ID,パスワードを確認、それでも接続できなければISPに連絡し
対応してもらう
接続できたらブラウザを開いて任意のHPのURLを入力する
HPが表示されない→DNSエラーならばISPから届いた書類の中からDNSサーバ
の項目を探し作成したISP接続のネットワークタブからTCPIPを選択し
プロパティをクリックしDNSサーバのアドレスを固定で入力する
HPが表示できた→よかったよかった
補足
ご回答ありあがとうございます。 ＯＳはＸＰなので、問題ありません。 よろしくお願いします。