メールで受信が出来ても送信がエラーになる

質問

親戚のパソコンのメールに関する件でご回答をお願いいたします。
昨年マンション全体でケーブルテレビ導入に伴い光ファイバー工事が行われ、以後メールがポップアップ方式となりましたが、メールの受信が出来ても送信がすべてエラーになってしまいます。
解決策をご教授賜わりたくお願い申し上げます。

回答No.1

violet430

>メールがポップアップ方式

これがよく分からないですが、こちらは参考にならないですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002481
基本的にはSMTPサーバの設定の問題で、サーバ名やポート番号、SNTP認証あり、の点を見直してください。
また、こちらも参考に
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-49.html

お礼

大変ご返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。
親戚の家には相手の都合でまだ行って修正を行っておりません、
４月に入りましたら連絡がきますので行って修正するつもりです、
ご参考の２項について確認するつもりでおります。
又、行く日時が確定しておりませんのでひとまず当件については、
終了させていただきたいと思います。
今後と宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平岡　　眞

補足

返信ボタンで送信した場合はOKで新規作成での送信がエラーになります。
一言足りませんでした、宜しくお願いいたします。