突然再起動します。

質問

先週くらいから、フォトショップでイラストを何時間も描いていた時期とか、ただフォトショップを閉じようとしただけで再起動します。
フォトショップ以外でもただネットとかメールを閉じたりしただけで
再起動したりします。
ちゃんとした文章は覚えていないのですが、ＰＣを立ち上げたら
エラーの送信が出ていて、送信したらマイクロソフトの
アンケートとかがあって何をしていたときに再起動が起こったかというような内容のものでした。
原因をスタッフが総力を挙げて調べますということもありました。
ウィルスソフトはきちんと入れてます。
また作業をしていた時にこんなことがあるのは二度とごめんです。
詳しい方がいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

lupin333 · ベストアンサー

勝手に再起動は、以下の手順で止めることができます
・マイコンピューターを右クリック
・一番下のプロパティをクリック
・詳細設定　起動と回復　設定をクリック
・システムエラーの『自動的に再起動する』のチェックを外す

しかし、これでPCが復活したわけではありません。
再度エラーがでたときに以下の手順でイベントビューワーでエラーの確認をしてください。
・マイコンピューターを右クリック
・管理をクリック
・イベントビューワー　システムをクリック
赤い×マークの箇所がありませんか？

ウィルスソフトの完全スキャンもかけてみてください
最近新しいソフトを入れたり、機器を増設したりしませんでしたか？

お礼

書き込みありがとうございます。
わかり易い説明をありがとうございます。
最近、フォトショップ7.0、イラストレーター7.0を入れました。
年末にインテュオスとコミックスタジオ3.0を入れていて、
二ヶ月くらい前にメモリを増設しました。
これが関係しているのでしょうね。