突然落ちる原因て・・・？

質問

ドスパラで「Prime Magnate IM」を購入し、2週間ほど使っています。
が、昨日、突然作業中に落ちて、勝手に再起動しました。

原因は何でしょう？

作業状況は、以下の作業を並行でしていました。

１．ネットゲームのダウンロード
２．エクスプローラーでDVD-videoをLAN接続外付けHDDへフォルダごとコピー
３．DVDドライブのバンドルソフトのReadmeを閲覧
４．Excelで比較表作成
５．タスクマネージャーでCPUの状況閲覧

たぶんCPU稼動率は20%くらいだったような・・・。（曖昧）
CPU温度は不明。
これは重い作業じゃないですよね。

CPU：C2D E6300
RAM：2GB
GeForce7600GS
HDD：320G
電源400W
ケース：ATXミニタワー
http://www.dospara.co.jp/goods_pc/feature.php?v17=576&v18=0&v19=0#to_3

電源が落ちる原因として、
１、熱暴走
２、電源不足
などあるようですが、今回の場合、あてはまるものはあるんでしょうか？
全く問題無いと思っていましたが、何が原因でしょう。

それともたまに発生するくらいなら、そういうもん？

回答No.3

RosaCanina · ベストアンサー

> OSはWindowsXP MCE2005です。

これ、「Windows XP Media Center Edition 2005」ということですよね？

意外にこの OS には未対応が多いですよ。
例えば、各ドライバー類だったり、ネットゲームだったり。

それぞれアプリの動作環境を調べて、
この OS に間違いなく対応しているのか確認してみてはいかがでしょう？

問い合わせてみると、「その OS はちょっと・・・・。」と返されることもあります。
そして、購入して間もないのであれば、単純に「初期不良」の線もあります。
早めにドスパラへ相談なさるのも、ひとつの手段ですよ。

お礼

え？そうなんですか？
WindowsXP MediaCenterEdition2005ってのは、WindowsXPベースだからXPで使えるものはそのまま使えると思ってました！　思いもよらぬ盲点でした。頭に入れておきます。

初期不良で持ち込むものか、とりあえず今後の経過を注意しておきます。
ありがとうございました。

回答No.5

akiri0

#2です。分けたほうが電圧が安定します。パソコンは１つのコンセントのほうが安定動作しますので、お試しください。

お礼

再度のアドバイスありがとうございます。
勉強になります。

回答No.4

graywhich

メモリにエラーがあると突然PCが落ちることがあります。
私のPCも突然電源が落ちて困っていたことがあったのですが
メモリを調べたところ、メモリにエラーが出ていて
このメモリを交換したところ問題なく動作しました。
Memtest86というソフトを使うとメモリのエラーチェックができます。
一度試してみてはどうでしょうか？
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html

お礼

メモリにもエラーがあるんですね。
チェックしてみようと思いましたが、5時間かかるとか書いてあるので、週末に実施してみます。
ありがとうございました。

補足

とりあえず、5PASSまで実施してみましたが、エラーはありませんでした。
ただ、落ちるのもあれ1回のみで再発はしていないので、よくわかりません・・・。

回答No.2

akiri0

まず、トラブル前にインストールしたソフト・ハードがあれば、
アンインストールや取り外してを行ってください。

念のため、ウイルス検索してください。

ウィルスが問題なければ、メモリチェックを試してください。
http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html

次に電源タップを利用している場合は、パソコン本体のみ
壁コンセントを使用してください。

上記内容で改善しなければ、ケースを開けてCPUファンが
正しく装着されているか確認してください。

お礼

インストールしたハードは、DVDドライブですね。直前ではありませんが、2日くらい前です。
ソフトは・・・、毎日いろいろと・・・。最近ではDVDバンドルソフトとネットゲームかな。
全部外すのは厳しいので、ちょっと様子見て、頻繁に起こるならご指摘の確認をしてみます。

ウィルスチェックは、早速やってみます。

コンセントは、壁から電源タップで持ってきて、PCとモニタをつないでます。分けた方がいいのでしょうか？

様子を見ながら、今回ご指摘の内容で確認したいと思います。
勉強になりました。ありがとうございました。

補足

5PASSまで実施してみましたが、エラーはありませんでした。
とりあえずメモリの問題がないことはわかったので安心しました。

回答No.1

nakayan_4

電源不足は、あまりないとも思います。電源不足ならば、もっと頻繁に落ちると思いますし、起動時のはじめの自己診断の時点ですでに落ちるかもしれませんので。

熱暴走は、環境によります。冬でそれほどあつくなければ、熱暴走はあまりないようですが、環境（配置）が悪かったりして熱がこもってしまうようであれば、熱暴走の可能性はあるでしょう。

ほかに急に電源が落ちることは、ドライバ関連で何か問題があったりするとありますが、これも起動時に落ちることのほうが多いですね。
あと、バックグラウンドでウィルス検査などが走っているのを知らずに、そのウィルス検査の設定で、スキャン後に再起動やシャットダウンとなっていると、知らないうちに電源が落ちてしまうこともあるようです。
あとは、ウィルスなどの悪意のあるプログラムが何らかの形で関係していることも否定はできないです。

今回限りのようであれば、見過ごしてしまって大丈夫だと思いますが、頻繁に起こるようであったり、どんどん間隔が短くなってきていて頻度が高くなってきているようであったら、解決を考えることが必要でしょう。
特に、電源周辺に本当に問題があった場合はむやみに使うのは、火災などの原因になるので、危ないです。電源周辺や熱暴走の場合は、ファンの音がうるさかったりすることが多いです。

お礼

電源不足ではないと聞いて安心しました。
熱暴走もないですかね、やっぱり。

ウィルス対策は「avast!」の無償版を使ってますが、再起動の設定はしていない、はずです。
ウィルスの原因もあるかもですね。

いずれにしても、1回くらいなら見過ごして経過観察でしょうか。
ちょっと安心しました。ご意見、ありがとうございました。

補足

書き忘れましたが、OSはWindowsXP MCE2005です。
PCは机上に壁から離して置いてあり、周りには特に物はないと思ってます。
ファンはうるさくなかったと思います。それよりDVDドライブがブン回ってうるさかったので、よくわからなかったかも・・・。