ワードを開くと

質問

こんにちは。
ワード2003　
Windows　xp　
Norton Internet Security
の環境のパソコンを使用しています。
ある日突然、ワードを開くと「ダイアログボックスが開いているため。。。」と言うメッセージが出てきます。OKを押すのですが、その後ろに「セキュリティ警告」画面で・マクロを無効にします。と言うボタンを押さなければ、ワードが開けなくなってしまいました。非常に時間がかかり、めんどくさいです。

マクロは組んでありません。
自分なりに調べて、実行してみた事は
・ノートンのアップデートをした。
・ノートンの中のOFFICEなんとかファイルの名前を変えてみた。
が、名前の変更ができませんでした。

どなたか、治し方をご存知の方、教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

enunokokoro

問題を切り分けしたほうが良いかも。

１．OfficeプラグインをOffにして再起動後にも症状がでるかどうか？
Wordを再起動後してもでるならPCを再起動してみることも試して下さい。

２．マクロ関係がWordに登録されているならば、マクロを有効に出来る
　　ようなセキュリティが設定されているかどうか？
この場合の設定は[ツール]→[オプション]→[セキュリティ]タブにある
[マクロのセキュリティ]ボタン→[セキュリティ]タブで[中]を選択。

３．特定の文書だけならば、コントロールツールボックスのチェック等
　　機能などを使用していないかどうか？
特定の文書でなるなら、気がつかないところでマクロ登録された可能性
がありますし、他の方の文書なら可能性はありますから。

４．新規文書でおきるのならば、標準テンプレートのNormal.dotを削除
　　してからWordを再起動後し、それでもマクロ警告が出るかどうか？
これは最終的な方法です。以下のURL先を見て設定して下さい。

/a スイッチを使用して、Word 2003 を初期設定で起動するには
http://support.microsoft.com/kb/881307/ja
Word 2003 の起動時に問題が発生する場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/883032/JA/

これでも駄目ならお手上げですので、新規に質問を立ち上げて下さい。

お礼

こんばんは。
何度も回答いただき、ありがとうございます。

全て試してみましたが、駄目でした。（涙）

質問内容を変えて、再度投稿してみます。
（マクロメッセージが開くとして）
ありがとうございました。

回答No.2

enunokokoro

http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp
こちら↑で検索した結果↓です

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0/49256b0200263ed849256b8e0043ca36?OpenDocument
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0/9bac9bcefc4e10f649256c0f0036f328?OpenDocument

＞実はNorton Internet Security　200Xなのかわかりません
[スタート]→[すべてのプログラム]→[Norton Internet Security]を選択。
開いたウィンドウで確認できないなら[ヘルプ(とサポート)]から、使用
しているバージョン情報を確認できるメニューがあると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
なんとかOfficeのプラグインはoffに出来ましたけど、かわりませんでした。
そこで気がついたのですが、メッセージに表示されている「ダイアログが開いてる。。。」の開いているダイアログは、「セキュリティ警告の裏の「マクロ。。。」だと言うことを。
質問変えて投稿し直した方がよさそうでしょうか？
ノートンのバージョンはやはり表示されていませんが、バージョン情報の商標登録が2006になっているので、2006かな？

回答No.1

enunokokoro

参考程度の回答です。
エラーの原因についてはノートンが影響しているようですね
[WD2003]
既存ファイルを開くと、"ダイアログボックスが開いているため
・・・" とメッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/833683/ja

[Office プラグインを有効にする] のチェックを解除することで解消
することもあるようですが、なにか変な変更をしているようなので、
駄目かもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。でも、
[Office プラグインを有効にする] のチェックがどこにあるのかわかりません。
Norton Internet Security 2002の手順で行くと、＜3＞のその他が無くできません。
実はNorton Internet Security　200Xなのかわかりません。どこに表示されてますか？いろいろ探したのですが見当たりません。
どうしよう？